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OpenDataLicit

Relación contractual

Consellería de Sanidade - SERGAS y Universal Support, S.A

OrganismoA12003000Ficha del organismoEmpresa · NIFA15556525Ficha de la empresa

Consellería de Sanidade - SERGAS ha adjudicado 44 contratos a Universal Support, S.A por 24,1 M€ (1 sin importe publicado) entre y .

Los dos lados de la relación

Peso de la relación para cada parte, sobre el importe adjudicado, en todo el periodo

0,9 %de todo lo que ha adjudicado Consellería de Sanidade - SERGAS a empresas

100 %de todo lo que ha ganado Universal Support, S.A en contratos públicos

Los contratos

44 contratos en todo el periodo

  1. EN La-SER1-21-062. Séptimo contrato basado en él Acuerdo Marco, de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    170,8 mil €Formalizadoel

  2. EN La-SER1-22-021. Contrato basado en él Acuerdo Marco de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19 (ME La-SER1-21-007) contrato complementario de él mes de Enero de 2022(Enero Tener)

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    158,3 mil €Formalizadoel

  3. EN La-SER1-22-022. Servicios de Contact Center de la línea de Atención Telefónica de él COVID-19, contrato complementario mes Febrero

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    156,2 mil €Formalizadoel

  4. EN La-SER1-22-054. Decimocuarto contrato basado en él Acuerdo Marco de los servicios de contact center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    156,2 mil €Formalizadoel

  5. EN La-SER1-22-056. Decimoquinto contrato basado en él Acuerdo Marco de los servicios de contact center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    156,2 mil €Formalizadoel

  6. servicio de Call Center para encuesta epidemiológica y vigilancia activa COVID-19.

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    155,3 mil €Adjudicadoel

  7. contratación de las licencias para acceso vía VPN

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    122,3 mil €Adjudicadoel

  8. EN La-SER1-21-039. La contratación, mediante acuerdo marco, de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    120,9 mil €Formalizadoel

  9. EN La-SER1-21-042. Según contrato basado en él Acuerdo Marco para la prestación de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19.

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    117,7 mil €Formalizadoel

  10. EN La-SER1-21-061. La contratación, mediante acuerdo marco, de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    116,6 mil €Formalizadoel

  11. EN La-SER1-22-074. Décimoctavo contrato basado en él Acuerdo Marco de los servicios de contact center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    104,1 mil €Formalizadoel

  12. EN La-SER1-22-077. Décimonoveno contrato basado en él Acuerdo Marco de los servicios de contact center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    104,1 mil €Formalizadoel

  13. servicio de Call Center para encuesta epidemiológica y vigilancia activa COVID-19.

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    87,3 mil €Adjudicadoel

  14. servicio de Call Center para refuerzo de los canales de comunicación COVID-19. Mayo 2020

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    79 mil €Adjudicadoel

  15. EN La-SER1-23-015. Vigésimo contrato basado en él Acuerdo Marco de los servicios de contact center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    72,9 mil €Formalizadoel

  16. EN La-SER1-23-019. Vigésimo primer contrato basado en él Acuerdo Marco de los servicios de contact center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    72,9 mil €Formalizadoel

  17. EN La-SER1-22-058. Decimosexto contrato basado en él Acuerdo Marco de los servicios de contact center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    66,6 mil €Formalizadoel

  18. EN La-SER1-22-066. Decimoséptimo contrato basado en él Acuerdo Marco de los servicios de contact center de la línea de atención telefónica de él COVID-19

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    62,5 mil €Formalizadoel

  19. EN La-SER1-21-063. Contrato basado en él Acuerdo Marco, de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19. Contrato complementario mes diciembre

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    58,3 mil €Formalizadoel

  20. servicio de Call Center para refuerzo de los canales de comunicación COVID-19.

    Servicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    57,4 mil €Adjudicadoel
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el · Cuotas sobre el importe adjudicado publicado ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2024; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación. Más en la metodología.