Servicios de Teleasistencia S.A. –atenzia-

Clientes de Servicios de Teleasistencia S.A. –atenzia-

Desde 2018, Servicios de Teleasistencia S.A. –atenzia- ha ganado 89 contratos con 51 organismos por 164,6 M€. Su principal cliente, Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid, le ha adjudicado el 26 %; con 34 organismos solo ha tenido un contrato.

3 organismos le dan la mitad de lo que ingresa

Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid le da el 26 % de lo que ingresa · todo el periodo

Todos los organismos

Ordenados por nombre, en todo el periodo

51 organismos · 164,6 M€

# = puesto por importe en todo el periodo

Organismos clientes de Servicios de Teleasistencia S.A. –atenzia-, todo el periodo, ordenados por nombre
#	Organismo	Importe: ordenar por esta columna	Cuota	Contratos: ordenar por esta columna	Último contrato: ordenar por esta columna
6	Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas1 contrato · último en junio de 2022	12,1 M€7,3 %	7,3 %	1	junio de 2022

Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el 28 oct 2026 ·

Cómo contamos

Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2024; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación. Más en la metodología.