Aplicacions Multimèdia Interactives, S.L.

Lote de 4

Expedient 9868/2022 .- Adquisició d’una aplicació informàtica per a la gestió de cues i cita prèvia pels serveis d’atenció ciutadana en les diferents dependències de l’Ajuntament de Salou i prestació dels serveis complementaris de manteniment preventiu, correctiu i evolutiu

Ajuntament de SalouSalouObras

El servei de manteniment del sistema de gestió Puntxarxa dels Espais Multimèdia de les Biblioteques de Barcelona. El servei consisteix en el manteniment del servidor on està allotjat el programa de gestió Puntxarxa.

Consorci de les Biblioteques de BarcelonaServicios

El servei de manteniment del sistema de gestió Puntxarxa desl Espais Multimèdia de les Biblioteques de Barcelona

Consorci de les Biblioteques de BarcelonaServicios

servei de manteniment del programari Punt Xarxa

Ajuntament de MataróServicios

L’objecte d’aquest contracte és la prestació dels serveis de manteniment, suport i assistència tècnica associats al programari o plataforma SaaS oferta per l’empresa Aplicacions Multimèdia Interactives, SL (en endavant Ubintia), i que integra diversos mòduls de servei de relació amb la ciutadania (cita prèvia, gestió de cues, autoservei de padró, comunicació multicanal, aplicació mòbil de ciutat, sistema antipànic, i sistema de comunicació d’incidències en via pública), així com també el llicenciament del software i manteniment dels tòtems de la xarxa de tòtems interactius distribuïts pel municipi. El programari es prestarà en modalitat SaaS (software as a Service)

Ajuntament d'EsparregueraServicios

L’objecte d’aquest contracte és el servei de manteniment, assistència, i suport de les solucions de gestió de temps d’espera i cita prèvia del serveis municipals amb atenció a la ciutadania.

Ajuntament de Castelló d'EmpúriesServicios

Contractació del servei de manteniment de la solució de gestió de torns a diferents oficines municipals.

Ajuntament de VicVicServicios

Lote 4 de 4 · Lot 4 - subscripció a serveis de dret d'ús en el cloud d'aplicatius interactiu / informació tòtems, localització, rutes sepultures i disseny de sepultures :

L’objecte d’aquest contracte és el subministrament del dret d’ús, així com el servei de suport i assistència tècnica, de diferents solucions software utilitzades per CBSAU. Aquestes aplicacions són imprescindibles per al desenvolupament de l’activitat ordinària de l’empresa- El contracte inclou: • El subministrament de les llicències de dret d’ús de les aplicacions, per tal de garantir-ne la legalitat i la continuïtat operativa. El servei de suport i assistència tècnica, que comprèn la resolució d’incidències, actualitzacions, manteniment correctiu i evolutiu, i assessorament tècnic especialitzat per part dels fabricants o proveïdors autoritzats

Cementiris de Barcelona, S.A.U.Suministros

L’Oficina d’Atenció al Ciutadà de l’Ajuntament d’Olot i altres serveis de l’Ajuntament utilitzen per a la gestió de l’atenció de les persones que venen a l’Ajuntament a realitzar tràmits, un sistema de gestió de cues i cita prèvia que permet ordenar la gestió presencial. Aquest contracte inclou l’actualització a noves versions i consultes del sistema actual de gestió de temps d’espera i cita prèvia, i també incorpora el manteniment i actualitzacions per el nou període de 4 anys dels nous productes que ja s’han adquirit aquest any amb motiu de l’obertura de la nova OAC. Això inclou el quiosc d’autoservei que permetrà que el mateix ciutadà mitjançant l’escaneig segur del DNI, pugui expedir-se automàticament els certificats d’empadronament i també el software pel control dels 2 terminals d’autoservei que s’instal·laran a la nova oficina. Aquesta contractació inclou: - Manteniment del projecte de gestió del temps d’espera i mòduls addicionals. - Manteniment del terminal d’auto-tramitació (quiosc). - Integració i manteniment de dos terminals d’autoservei a la gestió de torns. Totes aquestes aplicacions han estat desenvolupades per l’empresa Aplicacions Multimèdia Interactives SL – UBINTIA Per assegurar el bon funcionament de les aplicacions, és imprescindible disposar d’un suport i servei de manteniment per a la solució de qualsevol incidència que es pugui presentar. Aquestes tasques cal dur-les a terme cada any i únicament es poden realitzar per part de l’empresa Aplicacions Multimèdia Interactives SL – UBINTIA que és la propietària d’aquestes aplicacions i, en conseqüència, és l’únic proveïdor que les pot realitzar.

Ajuntament d'OlotSuministros

L’objecte del contracte que es proposa efectuar consisteix en el subministrament i instal·lació d’una plataforma de gestió de les cues d’atenció presencial a l’Oficina d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat, així com la prestació del servei de suport tècnic i manteniment de la mateixa. D’acord amb el que es preveu en el Plec de prescripcions tècniques, forma part de l’abast del contracte el subministrament de tots els elements de maquinari i programari associats a la solució proposada per la plataforma de gestió de les cues d’atenció presencial, així com la prestació del servei d’instal·lació i posada en marxa, i del servei de suport tècnic i manteniment per tota la durada del contracte. La plataforma proposada estarà dimensionada de base per disposar de 7 punts d’atenció, 2 dispositius dispensadors de tiquets i 3 pantalles informatives.

Ajuntament de Sant Feliu de LlobregatSuministros

Contracte de manteniment del programari de gestió de cues dels diferents edificis municipals

Ajuntament de ManlleuSuministros

L’objecte del contracte consistirà en la prestació del servei de manteniment del sistema de gestió de cues, cita prèvia i cartellera digital tàctil de l’Ajuntament de Sant Andreu de la Barca. Aquest comprendrà exclusivament el manteniment de l'actual sistema de gestió de cues, cita prèvia i cartellera digital tàctil, incloent-hi totes les tasques necessàries per garantir el funcionament òptim i continuat del sistema. Això inclou, però no es limita a, la supervisió, el manteniment preventiu i correctiu, les actualitzacions de programari i hardware, així com l'assistència tècnica i el suport necessaris per assegurar la disponibilitat i fiabilitat del sistema en tot moment. També és objecte del contracte el subministrament de 80.000 SMS i rodets de paper per impressió de tiquets. L’execució de l’objecte del contracte s’adequarà al que consta en el plec de prescripcions tècniques (PPT).

Ajuntament de Sant Andreu de la BarcaServicios

contractació del Servei de subministrament, instal·lació, integració i posta en marxa del software llicències d’ús i manteniment preventiu i correctiu del sistema de gestió de cues i cita prèvia, adaptat al hardware actualment instal·lat, pel punt d’atenció ciutadana de Barcelona de Serveis Municipals S.A..

Barcelona de Serveis Municipals SAServicios

Servei de subministrament, instal·lació, i posta en marxa del Hardware (Dispensador, pantalla i ordinador) i del Software (gestió de cues i cita prèvia a través de App, Web o Telèfon), Llicències d'ús i manteniment preventiu i correctiu del sistema de gestió de cues i cita prèvia pels dos punts d'Atenció Ciutadana de B:SM.

Barcelona de Serveis Municipals SAServicios

subministrament i manteniment de les llicències d’ús temporal del software del sistema de cites prèvies i el gestor de cues d’atenció presencial de l’Ajuntament de Girona

Ajuntament de GironaSuministros

Lote 6 de 8 · Servicios de mantenimiento y soporte de un sistema de optimización de los tiempos de espera y atención a los pacientes en varios Centros Asistenciales de EGARSAT, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 276_Lote 6: Centro Asistencial de Egarsat Sabadell.

Servicios de mantenimiento y soporte de un sistema de optimización de los tiempos de espera y atención a los pacientes en varios Centros Asistenciales de EGARSAT, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 276.

Gerencia de EGARSATSant Cugat del Vallès, BarcelonaServicios

Lote 7 de 8 · Servicios de mantenimiento y soporte de un sistema de optimización de los tiempos de espera y atención a los pacientes en varios Centros Asistenciales de EGARSAT, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 276_Lote 7: Centro Asistencial de Egarsat Terrassa AT.

Servicios de mantenimiento y soporte de un sistema de optimización de los tiempos de espera y atención a los pacientes en varios Centros Asistenciales de EGARSAT, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 276.

Gerencia de EGARSATSant Cugat del Vallès, BarcelonaServicios

Adquisició i implantació d’una solució de gestor de cues d’atenció presencial, cita prèvia i enquestes de satisfacció.

Àrea Metropolitana de BarcelonaSuministros

Lote 2 de 8 · Servicios de mantenimiento y soporte de un sistema de optimización de los tiempos de espera y atención a los pacientes en varios Centros Asistenciales de EGARSAT, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 276_Lote 2: Centro Asistencial de Egarsat Cornellà.

Servicios de mantenimiento y soporte de un sistema de optimización de los tiempos de espera y atención a los pacientes en varios Centros Asistenciales de EGARSAT, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 276.

Gerencia de EGARSATSant Cugat del Vallès, BarcelonaServicios

Lote 2 de 2 · Servicios de Mantenimiento y soporte asociados del sistema de optimización de los tiempos de espera y atención a los pacientes de Girona

Implementación de un Sistema de Optimización de los Tiempos de Espera y Atención a los Pacientes de distintas sedes de EGARSAT, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 276.

Gerencia de EGARSATSant Cugat del Vallès, BarcelonaServicios