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OpenDataLicit

Contrato adjudicado

Servicio de línea 024 de ayuda a las personas con riesgos de conducta suicida

Expediente202207PA0003Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)Formalizadofirmado el

Secretaría de Estado de Sanidad adjudicó el 27 de marzo de 2023 este contrato de servicios a Creu Roja Espanyola a Barcelona por 4,6 M€, un 15 % por debajo de su presupuesto (la baja mediana en este organismo es del 39 %), entre 8 ofertas, frente a una mediana de 2 en este organismo.

Secretaría de Estado de SanidadServiciosAbiertoUrgenteMadrid

Presupuesto
5,4 M€
sin IVA
Importe adjudicado
4,6 M€
sin IVA
Baja
15 %
sobre el presupuesto sin IVA
Ofertas recibidas
8
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Último cambio en el expediente el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación. Más en la metodología.

Adjudicatario

Adjudicatarios de «Servicio de línea 024 de ayuda a las personas con riesgos de conducta suicida»
AdjudicatarioImporte
Creu Roja Espanyola a BarcelonaFormalizado4.610.260 €

Cómo se compara

Calculado por OpenDataLicit con todos los contratos de la Plataforma

Competencia

Ofertas recibidas frente a la mediana de contratos comparables (últimos 24 meses)
ReferenciaOfertas
Este contrato8
Este organismo171 lotes · mediana2
Consultoría y Asesoramiento (servicios)35.469 lotes en España · mediana2
Toda España495.988 lotes · mediana2

Contratos con una sola oferta: 37 % de los lotes de este organismo · 37 % en Consultoría y Asesoramiento (servicios) · 47 % en toda España.

Medianas de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses, un valor por lote.

Baja

Se adjudicó con una baja del 15 %. En este organismo, el 81 % de los contratos se adjudica con baja, y la mediana de esa baja es del 39 %.

Baja sobre el presupuesto en contratos comparables (últimos 24 meses)
ReferenciaCon bajaBaja mediana
Este contrato—15 %
Este organismo160 lotes81 %39 %
Consultoría y Asesoramiento (servicios)30.651 lotes en España66 %19 %
Toda España412.360 lotes58 %15 %

Lotes adjudicados en los últimos 24 meses, frente a su presupuesto sin IVA. «Con baja»: más de un 0,5 % por debajo; la mediana, solo entre esos.

Concentración

Las 5 empresas que más ganan con Secretaría de Estado de Sanidad suman el 69 % de lo que adjudica a empresas (426,8 M€ en total). Creu Roja Espanyola a Barcelona es la 6.ª.

Relación de la empresa con el organismo

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «Servicio de línea 024 de ayuda a las personas con riesgos de conducta suicida»
CriterioPeso
Características del sistema de análisis de satisfacción de los usuariosJuicio de valor5
Características del sistema de tratamiento y resolución de quejasJuicio de valor5
Horas de supervisión psicológica grupal al mesAutomático7
Soluciones tecnológicas para garantizar la accesibilidad para personas con discapacidad visual y baja visiónJuicio de valor5
Número de horas totales de formación continuaAutomático7
Soluciones tecnológicas para garantizar la accesibilidad para personas con discapacidad auditiva y/ o del hablaJuicio de valor5
Acuerdo de Nivel de Servicio SLA en el canal telefónicoAutomático9
Número de horas totales de formación inicialAutomático8
PrecioAutomático49

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Último cambio en el expediente el

Cómo citar esta página

OpenDataLicit, «Servicio de línea 024 de ayuda a las personas con riesgos de conducta suicida», expediente 202207PA0003, a partir de datos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. https://opendatalicit.com/licitaciones/10170309-servicio-de-linea-024-de-ayuda-a-las-personas-con-riesgos-de-conducta-suicida.

Cómo citarnos