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OpenDataLicit

Contrato adjudicado

cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs

Expediente0000-00A-1-2023-12672Adjudicadoel

Gerencia Regional de Salud de Castilla y León adjudicó el 1 de diciembre de 2022 este contrato de servicios a Ilunion Cee Contact Center, S.A.U. por 1,8 M€, un 10 % por debajo de su presupuesto, con una sola oferta, como el 43 % de los lotes de este organismo.

Gerencia Regional de Salud de Castilla y LeónServiciosAbiertoVALLADOLID, Valladolid

Presupuesto
2 M€
sin IVA
Importe adjudicado
1,8 M€
sin IVA
Baja
10 %
sobre el presupuesto sin IVA
Ofertas recibidas
1
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.

Adjudicatario

Adjudicatarios de «cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs»
AdjudicatarioImporte
Ilunion Cee Contact Center, S.A.U.Adjudicado1.762.301 €

Cómo se compara

Calculado por OpenDataLicit con todos los contratos de la Plataforma

Competencia

Una sola oferta. Es el indicador de competencia más usado en contratación pública: cuantas menos ofertas, menos competencia.

Ofertas recibidas frente a la mediana de contratos comparables (últimos 24 meses)
ReferenciaOfertas
Este contrato1
Este organismo6.004 lotes · mediana2
Consultoría y Asesoramiento (servicios)32.526 lotes en España · mediana2
Toda España441.766 lotes · mediana2

Contratos con una sola oferta: 43 % de los lotes de este organismo · 38 % en Consultoría y Asesoramiento (servicios) · 48 % en toda España.

Medianas de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses, un valor por lote.

Concentración

Las 5 empresas que más ganan con Gerencia Regional de Salud de Castilla y León suman el 14 % de lo que adjudica (4,8 mil M€ en total).

Relación de la empresa con el organismo

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs»
CriterioPeso
precioAutomático11
incremento horario de 19:00 a 20:00Automático12
Incremento del horario de atención telefónicaAutomático18
Incremento del número de teleoperadores con discapacidadAutomático22
Incremento en los niveles de calidad del servicio, tipo 2 y 3Automático20

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Más licitaciones del organismo

Ver todas

  1. Contrato mixto del suministro de equipamiento para la radiofarmacia del Complejo Asistencial Universitario de León, así como la ejecución de las obras necesarias para su instalación y puesta en funcionamiento

    LeónObras

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    1,1 M€presupuestoQuedan 29 días

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    SORIA, SoriaSuministros

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    ValladolidServicios

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    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
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    ZamoraSuministros

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    288 mil €presupuestoQuedan 9 días
Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el