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OpenDataLicit

Contrato adjudicado

Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León.

Expediente0000-00C-1-2024-13915Adjudicadoel

Gerencia Regional de Salud de Castilla y León adjudicó el 26 de febrero de 2024 este contrato de servicios a Telecyl, S.A por 5,3 M€, un 2 % por debajo de su presupuesto, entre 8 ofertas.

Gerencia Regional de Salud de Castilla y LeónServiciosAbiertoValladolid

Presupuesto
5,4 M€
sin IVA
Importe adjudicado
5,3 M€
sin IVA
Baja
2 %
sobre el presupuesto sin IVA
Ofertas recibidas
8
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.

Adjudicatario

Adjudicatarios de «Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León.»
AdjudicatarioImporte
Telecyl, S.AAdjudicado5.274.616 €

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León.»
CriterioPeso
3.- Plan de control de calidadJuicio de valor10
6.- Relación laboral de los gestoresAutomático3
7.- Realización de una encuesta telefónica a los usuarios del servicioAutomático12
4.- Oferta económicaAutomático50
5.- Cobertura de servicioAutomático10
1.- Plan de contingenciaJuicio de valor10
2.- Plan de formaciónJuicio de valor5

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el