Contrato adjudicado
Contratación del servicio de diagnóstico de satisfacción de los pacientes / usuarios
Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 adjudicó el 17 de enero de 2024 este contrato de servicios a Servicios Tecnicos de Investigación General y Auditoria de Barcelona SL (Stiga BCN, S.L) por 67.310 €, un 3 % por debajo de su presupuesto (la baja mediana en este organismo es del 10 %), entre 2 ofertas, frente a una mediana de 1 en este organismo.
Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10ServiciosAbiertoBarcelona
- Presupuesto
- 69,2 mil €
- sin IVA
- Importe adjudicado
- 67,3 mil €
- sin IVA
- Baja
- 3 %
- sobre el presupuesto sin IVA
- Ofertas recibidas
- 2
Cómo contamos
Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2024; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación. Más en la metodología.Adjudicatario
| Adjudicatario | Importe | Estado |
|---|---|---|
| Servicios Tecnicos de Investigación General y Auditoria de Barcelona SL (Stiga BCN, S.L)Formalizado | 67.310 € | Formalizado |
Cómo se compara
Calculado por OpenDataLicit con todos los contratos de la Plataforma
Competencia
| Referencia | Ofertas |
|---|---|
| Este contrato | 2 |
| Este organismo747 lotes · mediana | 1 |
| Consultoría y Asesoramiento (servicios)35.438 lotes en España · mediana | 2 |
| Toda España495.893 lotes · mediana | 2 |
Contratos con una sola oferta: 61 % de los lotes de este organismo · 37 % en Consultoría y Asesoramiento (servicios) · 47 % en toda España.
Medianas de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses, un valor por lote.
Baja
Se adjudicó con una baja del 2,8 %. En este organismo, el 62 % de los contratos se adjudica con baja, y la mediana de esa baja es del 10 %.
| Referencia | Con baja | Baja mediana |
|---|---|---|
| Este contrato | — | 2,8 % |
| Este organismo747 lotes | 62 % | 10 % |
| Consultoría y Asesoramiento (servicios)30.623 lotes en España | 66 % | 19 % |
| Toda España412.315 lotes | 58 % | 15 % |
Lotes adjudicados en los últimos 24 meses, frente a su presupuesto sin IVA. «Con baja»: más de un 0,5 % por debajo; la mediana, solo entre esos.
Concentración
Las 5 empresas que más ganan con Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 suman el 18 % de lo que adjudica a empresas (299,5 M€ en total).
Relación de la empresa con el organismo
Es el primer contrato de Servicios Tecnicos de Investigación General y Auditoria de Barcelona SL (Stiga BCN, S.L) con este organismo.
Criterios de adjudicación
Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Disposición de contestador de mensajes de respuesta si hay devolución de llamadaAutomático | Automático | 3 |
| Metodología/informes entregablesJuicio de valor | Juicio de valor | 12 |
| Grabación de encuestas (encuestas telefónicas)Automático | Automático | 5 |
| Formulario de entrada de datos deben ser guiados para evitar errores de los tele-operadoresAutomático | Automático | 5 |
| Consulta de datos a tiempo real (cuadro de mano en digital)Automático | Automático | 4 |
| Medidas para impedir participaciones múltiplesAutomático | Automático | 5 |
| Gestión de re-llamadas para la finalización de las encuestas interrumpidas.Automático | Automático | 5 |
| Oferta económicaAutomático | Automático | 48 |
| Formulario personalizable. Logotipo, colores corporativos y dominio personalizado.Automático | Automático | 4 |
| Visión adaptada para poder contestar por móvil.Automático | Automático | 5 |
| Mejorar el error muestral del 5%Automático | Automático | 4 |
Pliegos y documentos
Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público
- 2254941-PliegodeCondicionesPa-001002PCA_STD_CA.pdfPliego administrativo(abre en una pestaña nueva)
- 2235131-PliegodePrescripcione-TcnicoRE0558V3EC.pdfPliego técnico(abre en una pestaña nueva)
- c9c8d5a7-2a4f-4c91-9c44-1fffe2212d2fDocumento(abre en una pestaña nueva)
- e01c67ab-78e8-49bb-bd8b-cca79230178bDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 025dd520-450b-43cc-b715-74a7bb97f2a3Documento(abre en una pestaña nueva)
- d6b58ad3-7e45-4c1a-bb83-cc70e9a40076Documento(abre en una pestaña nueva)
- eff6399b-9eaa-4e6f-82b7-e90193991c88Documento(abre en una pestaña nueva)
- fded945c-fab5-4a45-aaa3-b41c202d557eDocumento(abre en una pestaña nueva)
- f9fa99bb-21fc-412d-a0c9-702b62d6d2f7Documento(abre en una pestaña nueva)
- 89da5d7c-9da9-416c-8f60-38f1a2e2ba4bDocumento(abre en una pestaña nueva)
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Cómo citar esta página
OpenDataLicit, «Contratación del servicio de diagnóstico de satisfacción de los pacientes / usuarios», expediente 028-2023-0465, a partir de datos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. https://opendatalicit.com/licitaciones/13622068-contratacion-del-servicio-de-diagnostico-de-satisfaccion-de-los-pacientes.