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OpenDataLicit

Contrato adjudicado

A prestación do “Servizo de Información Cidadá: 010”, para a realización por persoal especializado das actuacións materiais necesarias de atención e información telefónica e telemática e de xestión de queixas e suxestións polas distintas canles de atención que o Concello de Vigo ofrece á cidadanía

Expediente3884-321Formalizadofirmado el

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Vigo adjudicó el 30 de enero de 2024 este contrato de servicios a Prosegur Avos España SL por 921.377 €, un 13 % por debajo de su presupuesto, entre 4 ofertas, frente a una mediana de 2 en este organismo.

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de VigoServiciosAbiertoVIGO, Pontevedra

Presupuesto
1,1 M€
sin IVA
Importe adjudicado
921,4 mil €
sin IVA
Baja
13 %
sobre el presupuesto sin IVA
Ofertas recibidas
4
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.

Adjudicatario

Adjudicatarios de «A prestación do “Servizo de Información Cidadá: 010”, para a realización por persoal especializado das actuacións materiais necesarias de atención e información telefónica e telemática e de xestión de queixas e suxestións polas distintas canles de atención que o Concello de Vigo ofrece á cidadanía»
AdjudicatarioImporte
Prosegur Avos España SLFormalizado921.377 €

Cómo se compara

Calculado por OpenDataLicit con todos los contratos de la Plataforma

Competencia

Ofertas recibidas frente a la mediana de contratos comparables (últimos 24 meses)
ReferenciaOfertas
Este contrato4
Este organismo270 lotes · mediana2
Consultoría y Asesoramiento (servicios)32.500 lotes en España · mediana2
Toda España441.906 lotes · mediana2

Contratos con una sola oferta: 44 % de los lotes de este organismo · 38 % en Consultoría y Asesoramiento (servicios) · 48 % en toda España.

Medianas de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses, un valor por lote.

Baja

Se adjudicó con una baja del 13 %. En este organismo, el 63 % de los contratos se adjudica con baja, y la mediana de esa baja es del 10 %.

Baja sobre el presupuesto en contratos comparables (últimos 24 meses)
ReferenciaCon bajaBaja mediana
Este contrato—13 %
Este organismo247 lotes63 %10 %
Consultoría y Asesoramiento (servicios)27.842 lotes en España65 %19 %
Toda España365.533 lotes57 %15 %

Lotes adjudicados en los últimos 24 meses, frente a su presupuesto sin IVA. «Con baja»: más de un 0,5 % por debajo; la mediana, solo entre esos.

Concentración

Las 5 empresas que más ganan con Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Vigo suman el 60 % de lo que adjudica (921,4 M€ en total).

Relación de la empresa con el organismo

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «A prestación do “Servizo de Información Cidadá: 010”, para a realización por persoal especializado das actuacións materiais necesarias de atención e información telefónica e telemática e de xestión de queixas e suxestións polas distintas canles de atención que o Concello de Vigo ofrece á cidadanía»
CriterioPeso
Plan de prestación do servizo (plan de organización)Juicio de valor40
Plataforma de teletradución multilingüeAutomático10
Porcentaxe de desconto sobre os prezos unitarios da parte variableAutomático20
Redución da parte fixa do prezo do contratoAutomático30

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Más licitaciones del organismo

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  1. A prestación de servizos de apoio técnico para a revisión da documentación xustificativa dos proxecto subvencionados con cargo ás convocatorias de subvencións e convenios tramitados pola unidade de Participación Cidadá

    VIGO, PontevedraServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    22,6 mil €presupuestoQuedan 11 días

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    VIGO, PontevedraObras

    Adjudicada a Construcciones Abal, S.A.

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    297 mil €Formalizadofirmado el

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    VIGO, PontevedraServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
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    VIGO, PontevedraPrivado

    Adjudicada a Prolar Arte SL

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
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    VIGO, PontevedraServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    6,2 M€presupuestoSin fecha límite
Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el