Contrato adjudicado
La Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (“UOC”) té l’objectiu de transformar els serveis d’atenció i tutorització desplegant un nou sistema d’informació sobre la plataforma Salesforce Education Cloud. En concret, la UOC està immersa en un procés de profunda transformació digital. Una de les línies estratègiques de la mateixa passa per la transformació de l’experiència de l’estudiantat. Aquesta transformació focalitza en primera instància en els serveis d’acompanyament a l’estudiantat, que la Universitat pretén aproximar a les expectatives que aquest col·lectiu té. Per a poder-ho fer i aplicar el model desitjat, és imprescindible que tots els agents de contacte amb l’estudiantat treballin sobre una mateixa plataforma que els permeti tenir una visió integral de totes les interaccions amb la Universitat, així com assegurar que es pot passar el testimoni entre els diferents agents de contacte d’una forma òptima i transparent per a l’estudiantat. Actualment, la UOC compta amb Salesforce per interactuar amb l’estudiantat a la primera etapa del seu journey, que correspon als processos comercials. Els equips comercials utilitzen Salesforce per dur a terme la seva activitat principal. En canvi, un cop l’estudiantat fa la seva primera matrícula, els serveis que la Universitat posa a disposició per a acompanyar-lo es produeixen sobre diferents plataformes incompatibles entre elles. Això impedeix una correcta coordinació entre els equips i que aquests tinguin la informació necessària per poder tenir una conversa amb l’estudiant que permeti una comprensió integral del seu cas, repercutint en una creixent insatisfacció de l’estudiantat. Per a poder resoldre aquest conjunt d’obstacles, és necessari que els agents d’acompanyament a l’estudiant treballin sobre la mateixa plataforma sobre la qual avui es disposa en les primeres fases del seu journey fins a completar totes les fases.
Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya adjudicó este contrato de suministros a Inetum España, S.A. por 6,7 M€, un 40 % por debajo de su presupuesto (la baja mediana en este organismo es del 11 %), entre 7 ofertas, frente a una mediana de 1 en este organismo.
Fundació per a la Universitat Oberta de CatalunyaSuministrosAbierto
- Presupuesto
- 11,3 M€
- sin IVA
- Importe adjudicado
- 6,7 M€
- sin IVA
- Baja
- 40 %
- sobre el presupuesto sin IVA
- Ofertas recibidas
- 7
Cómo contamos
Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2024; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación. Más en la metodología.Adjudicatario
| Adjudicatario | Importe | Estado |
|---|---|---|
| Inetum España, S.A.Formalizado | 6.702.537 € | Formalizado |
Cómo se compara
Calculado por OpenDataLicit con todos los contratos de la Plataforma
Competencia
| Referencia | Ofertas |
|---|---|
| Este contrato | 7 |
| Este organismo365 lotes · mediana | 1 |
| IT y Software (suministros)13.207 lotes en España · mediana | 1 |
| Toda España496.340 lotes · mediana | 2 |
Contratos con una sola oferta: 54 % de los lotes de este organismo · 52 % en IT y Software (suministros) · 47 % en toda España.
Medianas de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses, un valor por lote.
Baja
Se adjudicó con una baja del 40 %. En este organismo, el 19 % de los contratos se adjudica con baja, y la mediana de esa baja es del 11 %.
| Referencia | Con baja | Baja mediana |
|---|---|---|
| Este contrato | — | 40 % |
| Este organismo250 lotes | 19 % | 11 % |
| IT y Software (suministros)12.003 lotes en España | 68 % | 14 % |
| Toda España412.811 lotes | 58 % | 15 % |
Lotes adjudicados en los últimos 24 meses, frente a su presupuesto sin IVA. «Con baja»: más de un 0,5 % por debajo; la mediana, solo entre esos.
Concentración
Las 5 empresas que más ganan con Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya suman el 39 % de lo que adjudica a empresas (220,4 M€ en total). Inetum España, S.A. es la 1.ª.
Relación de la empresa con el organismo
Inetum España, S.A. ha ganado 37 contratos con este organismo desde 2020, por 24,2 M€.
* 2026: año en curso, datos parciales. Contratos de Inetum España, S.A. con este organismo por año Año Número 2020 1 2021 4 2022 5 2023 2 2024 10 2025 9 2026 6
Pliegos y documentos
Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público
Más licitaciones del organismo
En el marc del Pla de Capacitació sofIA 2026 que acompanya l’estratègia de incorporació de la IA en els processos de gestió de l’equip propi, hi ha prevista l’acció formativa sofIA Lab: hackató de prototipatge i automatització de processos, dirigida a l’equip de l’àrea d’Organització, processos i qualitat. L’equip necessita desenvolupar la capacitat per identificar i transformar processos manuals de l’àrea vinculats al pla estratègic en fluxos de treball més eficients, amb traçabilitat i orientats a la presa de decisions, a través de l’optimització de les eines de l’ecosistema de Google Workspace i Gemini.
Servicios
Adjudicada a Fundació Eurecat
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)2.683 €Adjudicado· elLa finalitat d'aquest contracte és garantir la recollida, transport, seguiment i lliurament eficient, segur i traçable d'aquests materials, assegurant el desenvolupament de les activitats corporatives, institucionals i docents de la Universitat amb els màxims estàndards de qualitat.
Servicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)115,4 mil €presupuestoQuedan 9 díasLa UOC contracta la realització, gestió i explotació del test comportamental Target Disc com a eina complementària en els processos de selecció, avaluació i desenvolupament del talent. La prestació inclou l’accés a la plataforma, l’administració de les proves, la generació d’informes individuals i d’equip, i el suport tècnic i metodològic necessari perquè la UOC pugui identificar tendències de comportament, trets diferencials i l’adequació dels candidats i professionals als valors i necessitats de la institució.
Servicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)13,6 mil €presupuestoQuedan 4 díasEl contrato comprende los servicios necesarios para mantener las condiciones de limpieza, higiene y salubridad del edificio «O» de la UOC, situado en la Rambla del Poblenou, 156, de Barcelona. Se divide en dos lotes: Lote 1: limpieza ordinaria y extraordinaria de los espacios interiores y exteriores, desinfección, desratización y desinsectación, suministro y recogida de contenedores higiénicos y recarga de bacteriostáticos, con los medios personales, materiales y técnicos necesarios. Lote 2: preparación, recogida selectiva y transporte de los residuos generados en el edificio, así como su entrega a gestores autorizados para su reciclaje, valorización o tratamiento, con acreditación documental de las cantidades recogidas y de su destino final.
Servicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)166,2 mil €presupuestoQuedan 16 díasL’objecte del contracte consisteix en el subministrament successiu de llicències de ChatGPT i d’altres llicències d’intel·ligència artificial generativa, i inclou les actuacions associades a la seva activació, gestió i suport. La provisió inclou l'activació de les llicències a petició de la UOC en un termini màxim de dos dies hàbils, els serveis d'assistència tècnica i suport al manteniment, la resolució d'incidències, la garantia d'actualitzacions del programari i el compliment de les condicions de confidencialitat i seguretat de la informació.
Suministros
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)50 mil €presupuestoPlazo cerrado
Cómo citar esta página
OpenDataLicit, «La Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (“UOC”) té l’objectiu de transformar els serveis d’atenció i tutorització desplegant un nou sistema d’informació sobre la plataforma Salesforce Education Cloud. En concret, la UOC està immersa en un procés de profunda transformació digital. Una de les línies estratègiques de la mateixa passa per la transformació de l’experiència de l’estudiantat. Aquesta transformació focalitza en primera instància en els serveis d’acompanyament a l’estudiantat, que la Universitat pretén aproximar a les expectatives que aquest col·lectiu té. Per a poder-ho fer i aplicar el model desitjat, és imprescindible que tots els agents de contacte amb l’estudiantat treballin sobre una mateixa plataforma que els permeti tenir una visió integral de totes les interaccions amb la Universitat, així com assegurar que es pot passar el testimoni entre els diferents agents de contacte d’una forma òptima i transparent per a l’estudiantat. Actualment, la UOC compta amb Salesforce per interactuar amb l’estudiantat a la primera etapa del seu journey, que correspon als processos comercials. Els equips comercials utilitzen Salesforce per dur a terme la seva activitat principal. En canvi, un cop l’estudiantat fa la seva primera matrícula, els serveis que la Universitat posa a disposició per a acompanyar-lo es produeixen sobre diferents plataformes incompatibles entre elles. Això impedeix una correcta coordinació entre els equips i que aquests tinguin la informació necessària per poder tenir una conversa amb l’estudiant que permeti una comprensió integral del seu cas, repercutint en una creixent insatisfacció de l’estudiantat. Per a poder resoldre aquest conjunt d’obstacles, és necessari que els agents d’acompanyament a l’estudiant treballin sobre la mateixa plataforma sobre la qual avui es disposa en les primeres fases del seu journey fins a completar totes les fases.», expediente HSU00003/2024, a partir de datos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. https://opendatalicit.com/licitaciones/16275597-la-fundacio-per-a-la-universitat-oberta-de-catalunya-uoc-te-l-objectiu-de.