Contrato adjudicado
Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de soporte integral a la administración de la infraestructura informática y a aplicaciones internas del Organismo Estatal de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social adjudicó el 16 de mayo de 2025 este contrato de servicios a Global Rosetta, S.L. por 513.029 €, un 26 % por debajo de su presupuesto, entre 7 ofertas, frente a una mediana de 4 en este organismo.
Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad SocialServiciosAbiertoMadrid
- Presupuesto
- 688,6 mil €
- sin IVA
- Importe adjudicado
- 513 mil €
- sin IVA
- Baja
- 26 %
- sobre el presupuesto sin IVA
- Ofertas recibidas
- 7
Cómo contamos
Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2024; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación. Más en la metodología.Adjudicatario
| Adjudicatario | Importe | Estado |
|---|---|---|
| Global Rosetta, S.L.Formalizado | 513.029 € | Formalizado |
Cómo se compara
Calculado por OpenDataLicit con todos los contratos de la Plataforma
Competencia
| Referencia | Ofertas |
|---|---|
| Este contrato | 7 |
| Este organismo80 lotes · mediana | 4 |
| Consultoría y Asesoramiento (servicios)35.523 lotes en España · mediana | 2 |
| Toda España496.414 lotes · mediana | 2 |
Contratos con una sola oferta: 14 % de los lotes de este organismo · 37 % en Consultoría y Asesoramiento (servicios) · 47 % en toda España.
Medianas de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses, un valor por lote.
Baja
Se adjudicó con una baja del 26 %. En este organismo, el 96 % de los contratos se adjudica con baja, y la mediana de esa baja es del 20 %.
| Referencia | Con baja | Baja mediana |
|---|---|---|
| Este contrato | — | 26 % |
| Este organismo80 lotes | 96 % | 20 % |
| Consultoría y Asesoramiento (servicios)30.704 lotes en España | 66 % | 19 % |
| Toda España412.822 lotes | 58 % | 15 % |
Lotes adjudicados en los últimos 24 meses, frente a su presupuesto sin IVA. «Con baja»: más de un 0,5 % por debajo; la mediana, solo entre esos.
Concentración
Las 5 empresas que más ganan con Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social suman el 39 % de lo que adjudica (21,8 M€ en total). Global Rosetta, S.L. es la 9.ª.
Relación de la empresa con el organismo
Es el primer contrato de Global Rosetta, S.L. con este organismo.
Criterios de adjudicación
Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Modelo y etapas de prestación del servicioJuicio de valor | Juicio de valor | 9 |
| PrecioAutomático | Automático | 51 |
| Herramienta de contact centerJuicio de valor | Juicio de valor | 5 |
| Solución técnica. Modelo y etapas de prestación del servicioJuicio de valor | Juicio de valor | 35 |
Pliegos y documentos
Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público
- PCAP_v4_fdo.pdfPliego administrativo(abre en una pestaña nueva)
- PPT CAU_fdo.pdfPliego técnico(abre en una pestaña nueva)
- 2025-17cf2d80-a78a-43d6-8551-b1a4650c4406Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-8bb52a36-c493-4242-8c7b-0246bf1b2cddDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-71413e56-3e59-46c2-9e8b-bf937e7336e8Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-6794b19b-7d2b-4c3e-8df2-11b574bd9d64Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-6766ba13-4314-43d8-b051-93b8afc63519Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-97bc91a9-20fc-429a-a787-24a95e802fc2Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-92800c04-4c59-4eaf-8bf2-dd62ee4a2106Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-04b1c263-90fc-4b7d-a8cf-d3bf1f25107dDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-df193214-c281-4659-8bec-a8860ca6cadcDocumento(abre en una pestaña nueva)
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Cómo citar esta página
OpenDataLicit, «Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de soporte integral a la administración de la infraestructura informática y a aplicaciones internas del Organismo Estatal de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.», expediente 28/2025, a partir de datos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. https://opendatalicit.com/licitaciones/16677002-servicio-de-gestion-de-un-centro-de-atencion-a-usuarios-cau-de-soporte-integral.