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OpenDataLicit

Contrato adjudicado

Servicio para la implantación de un sistema global de supervisión de la calidad de la red de centros del IC y de la logística para la realización de los exámenes DELE y CCSE, dividido en dos lotes: Lote 1: Servicios de planificación de la garantía de calidad del sistema (en adelante “Lote 1”). Lote 2: Servicios de consultoría en sistema de transporte (en adelante “Lote 2”).

ExpedienteG-2025/02-0038Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)Formalizadofirmado el

Dirección del Instituto Cervantes adjudicó el 19 de junio de 2025 este contrato de servicios a NTT Data Spain Bpo, S.L.U. (Everis Bpo Sl-empresa Extinguida) por 335.160 €, con una sola oferta, como el 38 % de los lotes de este organismo (1 de 2 lotes adjudicados).

Dirección del Instituto CervantesServiciosAbiertoMadrid

Presupuesto
526,3 mil €
sin IVA
Importe adjudicado
335,2 mil €
sin IVA
Ofertas recibidas
1
Duración
24 años
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Último cambio en el expediente el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2024; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación. Más en la metodología.

Adjudicatario

1 de 2 lotes adjudicados

Adjudicatarios de «Servicio para la implantación de un sistema global de supervisión de la calidad de la red de centros del IC y de la logística para la realización de los exámenes DELE y CCSE, dividido en dos lotes: Lote 1: Servicios de planificación de la garantía de calidad del sistema (en adelante “Lote 1”). Lote 2: Servicios de consultoría en sistema de transporte (en adelante “Lote 2”).»
AdjudicatarioImporte
Lote 1 · Servicios de planificación de la garantía de calidad del sistema1 oferta recibida
NTT Data Spain Bpo, S.L.U. (Everis Bpo Sl-empresa Extinguida)Formalizado335.160 €

Cómo se compara

Calculado por OpenDataLicit con todos los contratos de la Plataforma

Competencia

Una sola oferta. Es el indicador de competencia más usado en contratación pública: cuantas menos ofertas, menos competencia.

Ofertas recibidas frente a la mediana de contratos comparables (últimos 24 meses)
ReferenciaOfertas
Este contrato1
Este organismo53 lotes · mediana2
IT y Software (servicios)19.863 lotes en España · mediana1
Toda España495.744 lotes · mediana2

Contratos con una sola oferta: 38 % de los lotes de este organismo · 54 % en IT y Software (servicios) · 47 % en toda España.

Medianas de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses, un valor por lote.

Concentración

Las 5 empresas que más ganan con Dirección del Instituto Cervantes suman el 51 % de lo que adjudica (37,7 M€ en total). NTT Data Spain Bpo, S.L.U. (Everis Bpo Sl-empresa Extinguida) es la 8.ª.

Relación de la empresa con el organismo

  • NTT Data Spain Bpo, S.L.U. (Everis Bpo Sl-empresa Extinguida) ha ganado 5 contratos con este organismo desde 2019, por 1,8 M€.

    120192020202120222023202420252026*
    * 2026: año en curso, datos parciales.
    Contratos de NTT Data Spain Bpo, S.L.U. (Everis Bpo Sl-empresa Extinguida) con este organismo por año
    AñoNúmero
    20191
    20200
    20210
    20221
    20230
    20241
    20251
    20261

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «Servicio para la implantación de un sistema global de supervisión de la calidad de la red de centros del IC y de la logística para la realización de los exámenes DELE y CCSE, dividido en dos lotes: Lote 1: Servicios de planificación de la garantía de calidad del sistema (en adelante “Lote 1”). Lote 2: Servicios de consultoría en sistema de transporte (en adelante “Lote 2”).»
CriterioPeso
Oferta económicaAutomático51

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Más licitaciones del organismo

Ver todas

  1. Servicio de mantenimiento de los aparatos elevadores y puertas automáticas instalados en los edificios de la Sede Central del Instituto Cervantes en Madrid y Alcalá de Henares

    MadridServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    43,5 mil €presupuestoPlazo cerrado

  2. Contratación del seguro de transportes y estancia para las exposiciones organizadas por el Instituto Cervantes

    MadridPrivado

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    36 mil €presupuestoPendiente de adjudicación

  3. Servicio de Redacción de Proyecto de Ejecución, Dirección Facultativa y Coordinación de Seguridad y Salud de las Obras de Restauración de la Envolvente del edificio de la Sede Central del Instituto Cervantes en Madrid, en la calle Alcalá número 49.

    MadridServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    150,7 mil €presupuestoPendiente de adjudicación

  4. Establecimiento del Acuerdo Marco para la prestación de los Servicios de producción, montaje y desmontaje de exposiciones temporales y recursos expositivos para el Instituto Cervantes.

    MadridServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    1,4 M€presupuestoPlazo cerrado

  5. Servicio de Prevención Ajeno para el Instituto Cervantes, en las especialidades de Higiene Industrial, Vigilancia de la Salud y Asesoramiento en PRL, incluyendo actualización de la Evaluación de Riesgos Laborales, actualización del Plan de Prevención y campañas de reconocimientos médicos en 2026 y 2027

    MadridServicios

    Adjudicada a Emesa Prevención, S.L.

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    90 mil €Adjudicadoel
Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Último cambio en el expediente el

Cómo citar esta página

OpenDataLicit, «Servicio para la implantación de un sistema global de supervisión de la calidad de la red de centros del IC y de la logística para la realización de los exámenes DELE y CCSE, dividido en dos lotes: Lote 1: Servicios de planificación de la garantía de calidad del sistema (en adelante “Lote 1”). Lote 2: Servicios de consultoría en sistema de transporte (en adelante “Lote 2”).», expediente G-2025/02-0038, a partir de datos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. https://opendatalicit.com/licitaciones/16974092-servicio-para-la-implantacion-de-un-sistema-global-de-supervision-de-la-calidad.

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