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OpenDataLicit

Contrato adjudicado

El objeto de este contrato es la preparación y realización de encuestas entre las personas usuarias del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid, con objeto de recabar su opinión sobre una serie de aspectos que se miden a través de diferentes indicadores.

Expediente300/2025/00723Formalizadofirmado el

Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid adjudicó el 26 de septiembre de 2025 este contrato de servicios a Empresa de Estudios Sociais de Galicia, S.L.U. por 13.200 €, un 27 % por debajo de su presupuesto, entre 3 ofertas, frente a una mediana de 1 en este organismo.

Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de MadridServiciosAbiertoMadrid

Presupuesto
18 mil €
sin IVA
Importe adjudicado
13,2 mil €
sin IVA
Baja
27 %
sobre el presupuesto sin IVA
Ofertas recibidas
3
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.

Adjudicatario

Adjudicatarios de «El objeto de este contrato es la preparación y realización de encuestas entre las personas usuarias del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid, con objeto de recabar su opinión sobre una serie de aspectos que se miden a través de diferentes indicadores.»
AdjudicatarioImporte
Empresa de Estudios Sociais de Galicia, S.L.U.Formalizado13.200 €

Cómo se compara

Calculado por OpenDataLicit con todos los contratos de la Plataforma

Competencia

Ofertas recibidas frente a la mediana de contratos comparables (últimos 24 meses)
ReferenciaOfertas
Este contrato3
Este organismo3.066 lotes · mediana1
Consultoría y Asesoramiento (servicios)32.526 lotes en España · mediana2
Toda España441.766 lotes · mediana2

Contratos con una sola oferta: 82 % de los lotes de este organismo · 38 % en Consultoría y Asesoramiento (servicios) · 48 % en toda España.

Medianas de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses, un valor por lote.

Concentración

Las 5 empresas que más ganan con Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid suman el 33 % de lo que adjudica (6,6 mil M€ en total).

Relación de la empresa con el organismo

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «El objeto de este contrato es la preparación y realización de encuestas entre las personas usuarias del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid, con objeto de recabar su opinión sobre una serie de aspectos que se miden a través de diferentes indicadores.»
CriterioPeso
Criterio 2. Procedimientos propuestos para la salvaguarda y confidencialidad y la protección de las comunicaciones y de la informaciónJuicio de valor5
Criterio 1. Diseño y descripción del procedimiento de la recogida de la información y del seguimiento de los resultadosJuicio de valor10
Criterio 1. PrecioAutomático35
Criterio 2. Aumento del número de inspecciones de las encuestas realizadas de forma telefónicaAutomático40
Criterio 3. Herramientas para la codificación de preguntas de respuesta abierta.Juicio de valor5
Criterio 4. Productos software utilizados en la explotación y análisis de resultados.Juicio de valor5

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Más licitaciones del organismo

Ver todas

  1. contrato basado de obras de bosque metropolitano, acondicionamiento de la urbanización del patrimonio municipal del suelo.

    MadridObras

    Adjudicada a Ortiz Construcciones y Proyectos SA

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    1,2 M€Adjudicadoel

  2. Adquisición de diversos bienes de material de oficina incluidos en el Catálogo de la Junta Central de Compras de la Comunidad de Madrid en el Lote n º 5 denominado Elementos generales de oficina.

    MadridSuministros

    Adjudicada a Guthersa, S.A.

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    228 €Adjudicadoel

  3. Mupis Escuelas Municipales Formación. Fase 2.

    MadridSuministros

    Adjudicada a Advantia Comunicación Gráfica, S.A.

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    2.063 €Adjudicadoel

  4. Folletos para la campaña Madrid Es Paisaje 2026

    MadridSuministros

    Adjudicada a Fragma Reprografía, S.L.

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    90 €Adjudicadoel

  5. Suministro de 17.000 ejemplares del Folleto Hábitat Madrid otoño 2026 para el Departamento de Educación Ambiental

    MadridSuministros

    Adjudicada a Advantia Comunicación Gráfica, S.A.

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    5.916 €Adjudicadoel
Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el