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Contrato adjudicado

Evaluación y Control de Calidad de Servicios para Personas Mayores del Ayuntamiento de Madrid

Expediente300/2025/00200Formalizadofirmado el

Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid adjudicó el 28 de enero de 2026 este contrato de servicios a Demométrica Investigación de Mercados y Opinión Pública, S.L. por 287.373 €, un 16 % por debajo de su presupuesto, entre 5 ofertas.

Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de MadridServiciosAbiertoMadrid

Presupuesto
343,5 mil €
sin IVA
Importe adjudicado
287,4 mil €
sin IVA
Baja
16 %
sobre el presupuesto sin IVA
Ofertas recibidas
5
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.

Adjudicatario

Adjudicatarios de «Evaluación y Control de Calidad de Servicios para Personas Mayores del Ayuntamiento de Madrid»
AdjudicatarioImporte
Demométrica Investigación de Mercados y Opinión Pública, S.L.Formalizado287.373 €

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «Evaluación y Control de Calidad de Servicios para Personas Mayores del Ayuntamiento de Madrid»
CriterioPeso
Mejoras Técnicas: 2. Explotación de bases de datos de satisfacción / opiniónAutomático6
Calidad del proyecto técnicoJuicio de valor25
Mejoras Técnicas: 5. Actividades de difusión en medios de comunicación y redes socialesAutomático10
Mejoras Técnicas: 3. Revisión, contra documento, del cumplimiento de los estándares de las cartas de servicios no incluidos en las encuestas de satisfacciónAutomático10
Cláusula SocialAutomático10
Mejoras económicas sobre el presupuestoAutomático15
Mejoras Técnicas: 1. Utilización de la técnica de grupos de mejora de los serviciosAutomático9
Mejoras Técnicas: 4. Inclusión, en los informes de resultados, de un estudio comparativo de los datos más destacablesAutomático15

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el