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OpenDataLicit

Contrato adjudicado

Servicios de gestión del centro de atención al usuario y mantenimiento técnico del entorno TIC de Usuario del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria y sus Organismos Autónomos

Expediente41/25-SFormalizadofirmado el

Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria adjudicó el 19 de diciembre de 2025 este contrato de servicios a Inerza, S.A. por 2,4 M€, un 6 % por debajo de su presupuesto, entre 2 ofertas.

Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran CanariaServiciosAbiertoGran Canaria

Presupuesto
2,5 M€
sin IVA
Importe adjudicado
2,4 M€
sin IVA
Baja
6 %
sobre el presupuesto sin IVA
Ofertas recibidas
2
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.

Adjudicatario

Adjudicatarios de «Servicios de gestión del centro de atención al usuario y mantenimiento técnico del entorno TIC de Usuario del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria y sus Organismos Autónomos»
AdjudicatarioImporte
Inerza, S.A.Formalizado2.366.457 €

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «Servicios de gestión del centro de atención al usuario y mantenimiento técnico del entorno TIC de Usuario del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria y sus Organismos Autónomos»
CriterioPeso
Mejora en los tiempos de resolución de solicitudes mediasAutomático2
Importe del soporte anual de la ofertaAutomático51
Análisis avanzadosJuicio de valor8
Soluciones y herramientas propuestasJuicio de valor15
Planteamiento global de soporte ofertadaJuicio de valor20
Mejora en los tiempos de resolución de solicitudes básicasAutomático2
Mejora en los tiempos de resolución de incidenciasAutomático2

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Más licitaciones del organismo

Ver todas

  1. Servicio de reparación de los vehículos auto-escaleras, con matrícula 3526BHB y 5674CRZ, adscritos al Servicio de Extinción de Incendios y Salvamento del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria.

    Gran CanariaServicios

    Adjudicada a Talleres Sercoin, S. L.

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    182,3 mil €Formalizadofirmado el

  2. Redacción de proyecto, dirección de obra y coordinación de seguridad y salud del "Paseo Guiniguada de la Cultura y de las Artes Canarias"

    Gran CanariaServicios

    Adjudicada a Batlle I Roig Arquitectura SLP

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    1,6 M€Adjudicadoel

  3. Servicio externalizado de la organización de determinados espectáculos públicos competencia de los cinco distritos del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria

    Gran CanariaServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    2,2 M€presupuestoQuedan 19 días

  4. Servicio de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria

    Gran CanariaServicios

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    4,6 M€presupuestoQuedan 15 días

  5. Transformación urbana de la Carretera de Almatriche. Lote 1: Entre la GC-3 y acceso a Fuente Morales. Lote 2: Entre la GC-310 y acceso a Fuente Morales.

    Gran CanariaObras

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    5,5 M€presupuestoPendiente de adjudicación
Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el