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Contrato adjudicado

Servicios postales y telemáticos para la Diputación Provincial de Zamora.

Expediente3401/2025Formalizadofirmado el

Diputación Provincial de Zamora adjudicó el 30 de enero de 2026 este contrato de servicios a Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E por 535.148 €, un 32 % por debajo de su presupuesto, entre 2 ofertas.

Diputación Provincial de ZamoraServiciosAbiertoZamora

Presupuesto
791,5 mil €
sin IVA
Importe adjudicado
535,1 mil €
sin IVA
Baja
32 %
sobre el presupuesto sin IVA
Ofertas recibidas
2
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.

Adjudicatario

Adjudicatarios de «Servicios postales y telemáticos para la Diputación Provincial de Zamora.»
AdjudicatarioImporte
Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.EFormalizado535.148 €

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «Servicios postales y telemáticos para la Diputación Provincial de Zamora.»
CriterioPeso
Puesta a disposición de los usuarios de la posibilidad de realizar reclamaciones a través de teléfono gratuitoAutomático5
Certificado de calidad de gestión de salud en el trabajo ISO 45001Automático1
Certificado de calidad ambiental ISO 14001Automático3
Periodo medio de resolución de las reclamaciones inferior a un mesAutomático5
Sistema de seguimiento digital de envíos y trazabilidadAutomático6
Implementación de un sistema de medición de la calidad que siga la norma UNE-EN 13850:2020 de servicios postalesAutomático1
Certificado de calidad ISO 9001Automático3
Dispositivos destinados al personal de distribución para la gestión de avisos de recibo digitalizados y prueba de entrega electrónicaAutomático2
Oferta económica.Automático49
Puesta a disposición de los usuarios de la posibilidad de realizar reclamaciones a través de página webAutomático5
Realización de informes de servicio realizado con datos desagregados por tipo de envío y zonaAutomático10
Equipos de digitalización de acuses de reciboAutomático3
Periodo medio de abono de las indemnizaciones derivadas de las reclamaciones presentadas inferior a 15 díasAutomático5
Certificado de calidad de seguridad de la información ISO 27001Automático2

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el