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OpenDataLicit

Contrato adjudicado

Desarrollo de las actividades competencia de la Dirección General de Comunicación correspondientes al servicio de escucha activa de redes sociales y de medios digitales

Expediente300/2025/02188Formalizadofirmado el

Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid adjudicó el 5 de febrero de 2026 este contrato de servicios a Reputational Intelligence Spain SLU por 15.389 €, un 40 % por debajo de su presupuesto, entre 7 ofertas.

Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de MadridServiciosAbiertoMadrid

Presupuesto
25,6 mil €
sin IVA
Importe adjudicado
15,4 mil €
sin IVA
Baja
40 %
sobre el presupuesto sin IVA
Ofertas recibidas
7
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.

Adjudicatario

Adjudicatarios de «Desarrollo de las actividades competencia de la Dirección General de Comunicación correspondientes al servicio de escucha activa de redes sociales y de medios digitales»
AdjudicatarioImporte
Reputational Intelligence Spain SLUFormalizado15.389 €

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «Desarrollo de las actividades competencia de la Dirección General de Comunicación correspondientes al servicio de escucha activa de redes sociales y de medios digitales»
CriterioPeso
La herramienta dispone de interfaz de programación de aplicaciones (API) que permita al Ayuntamiento la automatización e integración con otras herramientasAutomático5
Ampliación del número de servicios específicos por año que la Dirección General de Comunicación (en adelante, DGC) puede activar ante la detección de crisis reputacional o de una situación conflictivaAutomático5
PrecioAutomático80
Disponibilidad inmediata del personal designado para el servicio específico ante la crisis reputacional o de situación conflictiva cuando estas situaciones se produzcan fuera del horario laboral del Ayuntamiento de MadridAutomático5
Mejora de los tiempos de respuesta en el caso de incidencias de alta criticidad o criticidad normalAutomático5

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el