Saltar al contenido
OpenDataLicit

Contrato adjudicado

Renovació de les subscripcions de suport per als servidors DELL, detallats al plec de clàusules administratives particulars, que inclouen: - Suport tècnic 24/7. Accés a un equip de suport tècnic disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per ajudar a resoldre incidències i problemes tècnics per telèfon o xat. - Intervenció al lloc (Next Business Day). Si cal una reparació o substitució de components, un tècnic es desplaçarà al lloc del client el següent dia laborable, per realitzar el servei in situ. - Diagnòstic i resolució d'incidències. Diagnòstic remot per identificar problemes i resoldre'ls de forma eficient, així com la possibilitat d'enviar un tècnic per solucionar problemes més complexos que requereixin intervenció física. - Substitució de peces defectuoses. Subministrament i substitució de components defectuosos o avariats, com ara unitats de disc, fonts d'alimentació, targetes de xarxa, entre altres. - Accés a actualitzacions de software i firmware. Actualitzacions periòdiques de software i firmware per mantenir els servidors actualitzats amb les últimes millores de seguretat i funcionalitat. - Gestió de casos i seguiment. Seguiment de les incidències i gestió de casos fins a la resolució definitiva.

Expediente2025/64-GECFormalizadofirmado el

BASE-Gestió d'Ingressos adjudicó este contrato de suministros a Dell Computer, S.A.U. por 40.737 €, entre 1 oferta.

BASE-Gestió d'IngressosSuministrosNegociado sin publicidad

Presupuesto
40,7 mil €
sin IVA
Importe adjudicado
40,7 mil €
sin IVA
Baja
0 %
sobre el presupuesto sin IVA
Ofertas recibidas
1
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.

Adjudicatario

Adjudicatarios de «Renovació de les subscripcions de suport per als servidors DELL, detallats al plec de clàusules administratives particulars, que inclouen: - Suport tècnic 24/7. Accés a un equip de suport tècnic disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per ajudar a resoldre incidències i problemes tècnics per telèfon o xat. - Intervenció al lloc (Next Business Day). Si cal una reparació o substitució de components, un tècnic es desplaçarà al lloc del client el següent dia laborable, per realitzar el servei in situ. - Diagnòstic i resolució d'incidències. Diagnòstic remot per identificar problemes i resoldre'ls de forma eficient, així com la possibilitat d'enviar un tècnic per solucionar problemes més complexos que requereixin intervenció física. - Substitució de peces defectuoses. Subministrament i substitució de components defectuosos o avariats, com ara unitats de disc, fonts d'alimentació, targetes de xarxa, entre altres. - Accés a actualitzacions de software i firmware. Actualitzacions periòdiques de software i firmware per mantenir els servidors actualitzats amb les últimes millores de seguretat i funcionalitat. - Gestió de casos i seguiment. Seguiment de les incidències i gestió de casos fins a la resolució definitiva.»
AdjudicatarioImporte
Dell Computer, S.A.U.Formalizado40.737 €

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Más licitaciones del organismo

Ver todas

  1. Manteniment de les llicències Documentum (Exp. 2024/75-GEC)

    TarragonaObras

    Adjudicada a Vass Consultoría de Sistemas S.L.U.

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    14,5 mil €IVA inc.Adjudicadoel

  2. Manteniment dels productes de ManageEngine (Exp. 2023/57-GEC)

    TarragonaObras

    Adjudicada a Ambit Building Solutions Toghether, SA

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    22,8 mil €IVA inc.Adjudicadoel

  3. Servei d'implementació de les sancions a la Seu electrònica de BASE-Gestió d'Ingressos (Exp. 2023/82-GEC)

    TarragonaServicios

    Adjudicada a Linecom Networks S.L.

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    83,8 mil €IVA inc.Adjudicadoel

  4. Manteniment de les llicències EDItran (Exp. 2023/79-GEC)

    TarragonaObras

    Adjudicada a Indra Soluciones Tecnologias de la Informacion, S.L.U.

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    53,2 mil €IVA inc.Adjudicadoel

  5. Servei d'actualització del gestor documental de BASE-Gestió d'Ingressos (Exp. 2023/99-GEC)

    TarragonaServicios

    Adjudicada a Vass Consultoría de Sistemas S.L.U.

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    47,1 mil €IVA inc.Adjudicadoel
Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el