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OpenDataLicit

Contrato adjudicado

El objeto del contrato será; 1 Atención multicanal, por diversos canales no presenciales de la GMU de Santa Cruz de Tenerife. 2 Atención de cita previa de la GMU.

Expediente7346/2025Formalizadofirmado el

Consejero Director de la Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife adjudicó el 12 de mayo de 2026 este contrato de servicios a 2 empresas por 117.842 €, un 21 % por debajo de su presupuesto.

Consejero Director de la Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz de TenerifeServiciosAbiertoSanta Cruz de Tenerife, Tenerife

Presupuesto
149,2 mil €
sin IVA
Importe adjudicado
117,8 mil €
sin IVA
Baja
21 %
sobre el presupuesto sin IVA
Duración
1 año
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.

Lotes y adjudicatarios

Adjudicatarios de «El objeto del contrato será; 1 Atención multicanal, por diversos canales no presenciales de la GMU de Santa Cruz de Tenerife. 2 Atención de cita previa de la GMU.»
AdjudicatarioImporte
Integra Mantenimiento Gestion y Servicios Integrados CentroFormalizado98.068 €
Betan, S.A.Formalizado19.774 €

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «El objeto del contrato será; 1 Atención multicanal, por diversos canales no presenciales de la GMU de Santa Cruz de Tenerife. 2 Atención de cita previa de la GMU.»
CriterioPeso
Disponibilidad del personal en situaciones excepcionales, bajas y sustitucionesJuicio de valor15
Oferta EconómicaAutomático60
Mejoras de los estándares de calidad del servicioJuicio de valor20
Mejoras de las características técnicas de los equiposJuicio de valor5

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

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Ver todas

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    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
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    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    101,2 mil €presupuestoPlazo cerrado

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    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
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    Santa Cruz de Tenerife, TenerifeSuministros

    Adjudicada a Arturo Martínez Serra S.L.

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    37,4 mil €Adjudicadoel
Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el