Contrato adjudicado
Servicio de atención al cliente en Contact Center para el Grupo Global Omnium
ExpedienteEC-1743/2026Formalizado· firmado el
Apoderado Mancomunado de Aigües de Sagunt, S.A. adjudicó el 11 de junio de 2026 este contrato de servicios a Assista digital, S.L por 101.058 €, un 9 % por debajo de su presupuesto, entre 4 ofertas.
Apoderado Mancomunado de Aigües de Sagunt, S.A.ServiciosLicitación con negociaciónValencia/València
- Presupuesto
- 111,1 mil €
- sin IVA
- Importe adjudicado
- 101,1 mil €
- sin IVA
- Baja
- 9 %
- sobre el presupuesto sin IVA
- Ofertas recibidas
- 4
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamos
Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.Adjudicatario
| Adjudicatario | Importe | Estado |
|---|---|---|
| Assista digital, S.LFormalizado | 101.058 € | Formalizado |
Criterios de adjudicación
Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| 1. PrecioAutomático | Automático | 49 |
| 2. Precio servicios previstosAutomático | Automático | 1 |
| 4. Modelo de arranque, seguimiento y mejora del servicioJuicio de valor | Juicio de valor | 9 |
| 3. Medios materiales y tecnológicosJuicio de valor | Juicio de valor | 12 |
| 1. Organización del trabajoJuicio de valor | Juicio de valor | 4 |
| 2. Medios humanosJuicio de valor | Juicio de valor | 5 |
| 2. Eficiencia Operativa en la atención de llamadas (TMO COMERCIAL)Automático | Automático | 20 |
Pliegos y documentos
Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público
Más licitaciones del organismo
Renovación red de saneamiento y red potable en tramo en Calle Larga entre Fátima y Fornás, Puerto de Sagunto.
Valencia/ValènciaObras
Adjudicada a Global Omnium Construcción, S.A.
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)138,5 mil €Adjudicado· elRenovación red de saneamiento en tramo en Calle Azzati, Calle Daoiz y calle sindicalista Miguel Hernández, en Puerto de Sagunto
Valencia/ValènciaObras
Adjudicada a Global Omnium Construcción SA
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)63,5 mil €Adjudicado· elContrato Derivado Nº3 para el "Suministro mediante acuerdo marco de vehículos en régimen de arrendamiento (Renting)"
Valencia/ValènciaSuministros
Adjudicada a Arval Service Lease, S.A.U.
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)32,3 mil €Formalizado· firmado elServicio de auditoria de cuentas y estados financieros correspondientes a los ejercicios 2026,2027 y 2028.
Valencia/ValènciaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)23,6 mil €presupuestoPendiente de adjudicaciónObras destinadas a la mejora del rendimiento hidráulico de la tubería de traída de agua potable al Puerto de Sagunto (València)
Valencia/ValènciaObras
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)203,6 mil €presupuestoPendiente de adjudicación
Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el