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OpenDataLicit

Licitación abierta

Contratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.

Expediente59/2026 BISPendiente de adjudicación

Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad licita este contrato de suministros con un presupuesto de 15,5 M€ sin IVA. Las ofertas se pueden presentar hasta el 13 de julio de 2026.

Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de SanidadSuministrosAbiertoValencia/València

Presupuesto
15,5 M€
sin IVA
Duración
36 meses
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «Contratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.»
CriterioPeso
1.2 Experiencia tecnológica del EquipoJuicio de valor3
2.2 Mayor aportación de un equipo expertoAutomático12
1.1.4 Plan de calidadJuicio de valor7
1.1.3 Plan de prestación regular del servicioJuicio de valor6
2.1 PrecioAutomático48
1.1.1 Solución propuestaJuicio de valor13
2.3 Mejora de los criterios de los ANS de calidad del productoAutomático8
1.1.2 Plan de puesta en marcha y devolución del servicioJuicio de valor3

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Más licitaciones del organismo

Ver todas

  1. Contratación específica servicios de auditoría SDA/2025/INTGE/01. PAA2027-PAA2029 SM_CACVSA

    Valencia/ValènciaServicios

    Adjudicada a GNC Audit & Consultancy SLU

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    44,8 mil €Adjudicadoel

  2. Mobiliario Clínico( bañera obstétrica, liana y taburetes obstétricos)

    CASTELLON, Castellón/CastellóSuministros

    Adjudicada a Kaldevi Ingenieria Geriatrica SL

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    34,4 mil €Adjudicadoel

  3. Sillones pacientes hospitalización

    Castellón/CastellóSuministros

    Adjudicada a Galmedica SL

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    30,7 mil €Adjudicadoel

  4. Contratación específica servicios de auditoría SDA/2025/INTGE/01. PAA2027-PAA2029 SM_CEEIVAS

    Valencia/ValènciaServicios

    Adjudicada a Grupo de Auditores Publicos Sap

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    34,3 mil €Adjudicadoel

  5. Adquisición de 374 tablets para residencias, centros de día y centros especializados de atención para personas mayores dependientes, de la Conselleria de Servicios Sociales, Familia e Infancia en la Comunitat Valenciana.

    Valencia/ValènciaSuministros

    Adjudicada a Idiomund SL

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    149,8 mil €Adjudicadoel
Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el