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Contrato adjudicado

Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP

ExpedienteCL_024/2026Formalizadofirmado el

Dirección General de la Fundación del Teatro Real adjudicó el 22 de agosto de 2026 este contrato de servicios a Nargy, S.L. por 381.603 €, un 52 % por debajo de su presupuesto, entre 2 ofertas.

Dirección General de la Fundación del Teatro RealServiciosAbiertoMadrid

Presupuesto
788,8 mil €
sin IVA
Importe adjudicado
381,6 mil €
sin IVA
Baja
52 %
sobre el presupuesto sin IVA
Ofertas recibidas
2
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.

Adjudicatario

Adjudicatarios de «Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP»
AdjudicatarioImporte
Nargy, S.L.Formalizado381.603 €

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP»
CriterioPeso
Procedimientos de control de calidad y correcta prestación del servicioJuicio de valor16
Metodología para la selección de personal.Juicio de valor5
Sistema de funcionamiento de la bolsa de trabajadoresJuicio de valor6
Organigrama y perfiles del personal adscrito al servicios propuestoJuicio de valor9
Plan de carrera profesionalJuicio de valor4
Oferta económicaAutomático51
UniformidadJuicio de valor3
ENTREGA MATERIAL, CHARLAS, FORMACIONES PREVIAS, OBLIGATORIAS Y ESPECÍFICASJuicio de valor6

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Más licitaciones del organismo

Ver todas

  1. Servicio de confección y suministro, en régimen de adquisición, del vestuario de la producción Bodas de Sangre.

    MadridServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    96,8 mil €presupuestoCierra hoy

  2. Servicio de representación artística única como ORQUESTA, en la producción DOMINGOS DE CÁMARA que se representará en la temporada 2026/2027 para la Fundación del Teatro Real F.S.P.

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    Adjudicada a Asociacion Orquesta Sinfónica de Madrid

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    48 mil €Adjudicadoel

  3. Servicio de seguro de ciberriesgos para la Fundación del Teatro Real FSP

    MadridServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    19 mil €presupuestoPendiente de adjudicación

  4. Servicio de impresión, montaje y desmontaje de cartelería para la Fundación del Teatro Real FSP

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    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    310,4 mil €presupuestoPlazo cerrado

  5. Servicio de asesoramiento fiscal y captación de inversores en aplicación del artículo 36.3 y 39.7 de la Ley 27/2014 del impuesto sobre sociedades.

    MadridServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    58 mil €presupuestoPendiente de adjudicación
Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el