Licitación abierta
Centro de atención al usuario (CAU): prestación del servicio de atención e integración de incidencias TIC de Nivel 1 y Nivel 2, así como el soporte técnico a personas usuarias
Vicepresidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Insular para la Promoción de las Personas con Discapacidad S.L. licita este contrato de servicios con un presupuesto de 43.300 € sin IVA. Las ofertas se pueden presentar hasta el 9 de noviembre de 2026.
Vicepresidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Insular para la Promoción de las Personas con Discapacidad S.L.ServiciosAbierto simplificadoTenerife
- Presupuesto
- 43,3 mil €
- sin IVA
- Duración
- 1 año
Antes de presentarte
Lo que ha pasado en los últimos 24 meses en contratos parecidos. No es una previsión.
Competencia esperada
Este organismo suele recibir 1 oferta por contrato; en el 59 % solo hubo una.
| Referencia | Ofertas |
|---|---|
| Este organismo32 lotes · mediana | 1 |
| Educación y Formación (servicios)13.053 lotes en España · mediana | 1 |
| Toda España495.783 lotes · mediana | 2 |
Contratos con una sola oferta: 59 % de los lotes de este organismo · 52 % en Educación y Formación (servicios) · 47 % en toda España.
Baja habitual
El 44 % de los contratos de este organismo se adjudica por debajo del presupuesto, con una rebaja mediana del 30 %.
| Referencia | Con baja | Baja mediana |
|---|---|---|
| Este organismo27 lotes | 44 % | 30 % |
| Educación y Formación (servicios)10.869 lotes en España | 49 % | 16 % |
| Toda España412.264 lotes | 58 % | 15 % |
Si se adjudica con baja, la mediana supondría unos 30.137 € sobre su presupuesto de 43.300 € sin IVA.
Lotes adjudicados en los últimos 24 meses, frente a su presupuesto sin IVA. «Con baja»: más de un 0,5 % por debajo; la mediana, solo entre esos.
Quién suele ganar
Las 4 empresas que más han ganado con Vicepresidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Insular para la Promoción de las Personas con Discapacidad S.L. en Educación y Formación (servicios) en los últimos 24 meses.
| # | Empresa | Importe | Contratos |
|---|---|---|---|
| 1 | Lav-c Producciones SL1 contrato | 43 mil € | 1 |
| 2 | Asociacion Canaria para la Potenciacion del Desarrollo Social Generacion 212 contratos | 26,9 mil € | 2 |
| 3 | Quiron Prevencion S.L.U1 contrato | 19,1 mil € | 1 |
| 4 | Asociación de Intervención Social Atlántico (Aisa)1 contrato | 8.900 € | 1 |
Criterios de adjudicación
Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Certificaciones ISO o equivalenteAutomático | Automático | 12 |
| Bolsa de horas (mejora)Automático | Automático | 20 |
| Precio (oferta económica anual)Automático | Automático | 50 |
| Formación al personal destinatario del servicio CAUAutomático | Automático | 12 |
| Adscripción al contrato de personal con discapacidad (criterio social)Automático | Automático | 6 |
Pliegos y documentos
Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público
- 20261022_Otros_PCAP_199-2026 CAU.pdfPliego administrativo(abre en una pestaña nueva)
- 20261005_Informe_20260701_PPT_CAU_199-2026_REV_JCO julio.pdfPliego técnico(abre en una pestaña nueva)
- 2026-ebadb75b-5dbe-42ac-b81c-5c9031c65390Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2026-e5747511-4be4-4bbf-8fb9-bf10432fa8c9Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2026-cc92a86a-99f5-4422-9a0b-5c468c28c94cDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 2026-2582479e-a7b8-40cb-af2e-e81ebf7ce864Documento(abre en una pestaña nueva)
Más licitaciones del organismo
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Cómo citar esta página
OpenDataLicit, «Centro de atención al usuario (CAU): prestación del servicio de atención e integración de incidencias TIC de Nivel 1 y Nivel 2, así como el soporte técnico a personas usuarias», expediente 199/2026, a partir de datos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. https://opendatalicit.com/licitaciones/20767480-centro-de-atencion-al-usuario-cau-prestacion-del-servicio-de-atencion-e.