Contrato adjudicado
Contratación de prestaciones vinculadas a la plataforma CTPhone: mantenimiento CECOES 112 y licencia CTPhone Web SUC, mediante procedimiento negociado sin publicidad por exclusividad.
Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A. adjudicó el 26 de octubre de 2026 este contrato de servicios a Contactel Teleservicios, S.A. por 425.800 €, un 1 % por debajo de su presupuesto (la baja mediana en este organismo es del 5 %) (2 de 2 lotes adjudicados).
Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.ServiciosNegociado sin publicidadGran Canaria
- Presupuesto
- 430 mil €
- sin IVA
- Importe adjudicado
- 425,8 mil €
- sin IVA
- Baja
- 1 %
- sobre el presupuesto sin IVA
- Duración
- 3 años
Cómo contamos
Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2024; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación. Más en la metodología.Lotes y adjudicatarios
2 de 2 lotes adjudicados
| Adjudicatario | Importe | Estado |
|---|---|---|
| Lote 1 · Servicios de desarrollo, soporte y mantenimiento de la plataforma CTPHONE utilizada por el CECOES 112.1 oferta recibida | ||
| Contactel Teleservicios, S.A.Adjudicado | 227.800 € | Adjudicado |
| Lote 2 · Adquisición de licencias CTPHONE Web para el ámbito del SUC.1 oferta recibida | ||
| Contactel Teleservicios, S.A.Adjudicado | 198.000 € | Adjudicado |
Cómo se compara
Calculado por OpenDataLicit con todos los contratos de la Plataforma
Competencia
2 de sus 2 lotes recibieron una sola oferta. Es el indicador de competencia más usado en contratación pública: cuantas menos ofertas, menos competencia.
| Referencia | Ofertas |
|---|---|
| Esta licitaciónmediana de sus 2 lotes | 1 |
| Este organismo23 lotes · mediana | 1 |
| IT y Software (servicios)19.893 lotes en España · mediana | 1 |
| Toda España495.893 lotes · mediana | 2 |
Contratos con una sola oferta: 87 % de los lotes de este organismo · 54 % en IT y Software (servicios) · 47 % en toda España.
Medianas de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses, un valor por lote.
Baja
Se adjudicó con una baja del 1 %. En este organismo, el 52 % de los contratos se adjudica con baja, y la mediana de esa baja es del 5,2 %.
| Referencia | Con baja | Baja mediana |
|---|---|---|
| Este contrato | — | 1 % |
| Este organismo23 lotes | 52 % | 5,2 % |
| IT y Software (servicios)17.980 lotes en España | 62 % | 17 % |
| Toda España412.315 lotes | 58 % | 15 % |
Lotes adjudicados en los últimos 24 meses, frente a su presupuesto sin IVA. «Con baja»: más de un 0,5 % por debajo; la mediana, solo entre esos.
Concentración
Las 5 empresas que más ganan con Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A. suman el 95 % de lo que adjudica a empresas (302,7 M€ en total). Contactel Teleservicios, S.A. es la 7.ª.
Relación de la empresa con el organismo
Contactel Teleservicios, S.A. ha ganado 3 contratos con este organismo desde 2020, por 2,6 M€.
Criterios de adjudicación
Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| PrecioAutomático | Automático | 100 |
Pliegos y documentos
Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público
Más licitaciones del organismo
Contratación de los seguros para Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.
Gran CanariaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)137,4 mil €presupuestoQuedan 21 díasContratación de servicios de transporte sanitario terrestre mediante ambulancias Clase A Tipo B y Tipo C para las zonas de La Gomera, El Hierro, La Palma, Fuerteventura y Lanzarote.
Gran CanariaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)114,7 M€presupuestoQuedan 20 díasContratación de servicios de transporte sanitario terrestre mediante ambulancias Clase A2 para las zonas de Gran Canaria y Tenerife.
Gran CanariaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)133,6 M€presupuestoQuedan 20 díasContratación de servicios de transporte sanitario terrestre mediante ambulancias tipo B y tipo C para las zonas de Gran Canaria y Tenerife.
Gran CanariaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)151,4 M€presupuestoQuedan 27 díasContratación de los Servicios de Transporte Sanitario Terrestre mediante una ambulancia de soporte vital básico en Famara (Isla de Lanzarote)
LanzaroteServicios
Adjudicada a Asociación de Voluntarios en Emergenciasy Rescate de Lanzarote, Emerlan-ong
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)21,1 mil €Formalizado· firmado el
Cómo citar esta página
OpenDataLicit, «Contratación de prestaciones vinculadas a la plataforma CTPhone: mantenimiento CECOES 112 y licencia CTPhone Web SUC, mediante procedimiento negociado sin publicidad por exclusividad.», expediente 15-26 PN (E)-A, a partir de datos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. https://opendatalicit.com/licitaciones/20788086-contratacion-de-prestaciones-vinculadas-a-la-plataforma-ctphone-mantenimiento.