Contrato adjudicado

Servicio para el mantenimiento y evolución de los sistemas de venta de Renfe Viajeros S.M.E., S.A.

Expediente2020-00885Adjudicado· el 30 jun 2021

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. adjudicó el 30 de junio de 2021 este contrato de servicios a 6 empresas por 12,3 M€ (8 de 9 lotes adjudicados).

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.ServiciosRestringidoEspaña

Presupuesto: 19,3 M€; sin IVA
Importe adjudicado: 12,3 M€; sin IVA
Duración: 33 meses

Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Último cambio en el expediente el 8 dic 2025 ·

Cómo contamos

Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.

Lotes y adjudicatarios

8 de 9 lotes adjudicados

Adjudicatarios de «Servicio para el mantenimiento y evolución de los sistemas de venta de Renfe Viajeros S.M.E., S.A.»
Adjudicatario	Importe	Estado
Lote 1 · Soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos de interconexión entre sistemas y requerimientos de Revenue Management.2 ofertas recibidas
Accenture, S.L. Sociedad UnipersonalAdjudicado	3.570.115 €	Adjudicado
Lote 2 · Soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos comerciales para todos los canales de venta.3 ofertas recibidas
Accenture S.L.Adjudicado	4.042.569 €	Adjudicado
Lote 3 · Soporte, mantenimiento y nuevos requerimientos comerciales para el canal de autoventas.1 oferta recibida
Indra Sistemas, S.A.Adjudicado	2.178.133 €	Adjudicado
Lote 4 · Automatización de pruebas de usuario (TESTING) y calidad software aplicación del Sistema de Venta SIVER.1 oferta recibida
Capgemini España S.L.Adjudicado	853.993 €	Adjudicado
Lote 5 · Oficina de Programa (PMO).3 ofertas recibidas
Anova IT Consulting, S.L.Adjudicado	452.637 €	Adjudicado
Lote 6 · Gestión de la configuración software y Base de Datos.1 oferta recibida
Accenture S.L.Adjudicado	349.932 €	Adjudicado
Lote 7 · Arquitectura técnica y mejora de rendimiento.2 ofertas recibidas
Accenture S.L.Adjudicado	479.886 €	Adjudicado
Lote 8 · Control de vulnerabilidades y seguridad del software.3 ofertas recibidas
Everis Spain,s.l.uAdjudicado	359.405 €	Adjudicado

Cómo se compara

Calculado por OpenDataLicit con todos los contratos de la Plataforma

Competencia

3 de sus 8 lotes recibieron una sola oferta. Es el indicador de competencia más usado en contratación pública: cuantas menos ofertas, menos competencia.

Ofertas recibidas frente a la mediana de contratos comparables (últimos 24 meses)
Referencia	Ofertas
Esta licitaciónmediana de sus 8 lotes	2
Este organismo1.286 lotes · mediana	1
IT y Software (servicios)19.856 lotes en España · mediana	1
Toda España493.151 lotes · mediana	2

Contratos con una sola oferta: 64 % de los lotes de este organismo · 54 % en IT y Software (servicios) · 47 % en toda España.

Medianas de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses, un valor por lote.

Concentración

Las 5 empresas que más ganan con Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. suman el 51 % de lo que adjudica a empresas (3,2 mil M€ en total).

Relación de las empresas con el organismo

Accenture S.L. ha ganado 12 contratos con este organismo desde 2018, por 23,7 M€.
* 2026: año en curso, datos parciales.
Contratos de Accenture S.L. con este organismo por año
Año Número
2018 2
2019 0
2020 0
2021 4
2022 0
2023 2
2024 1
2025 1
2026 2
Indra Sistemas, S.A. ha ganado 49 contratos con este organismo desde 2018, por 60,6 M€.
Everis Spain,s.l.u ha ganado 7 contratos con este organismo desde 2019, por 5,9 M€.

Contratos de Accenture S.L. con este organismo por año
Año	Número
2018	2
2019	0
2020	0
2021	4
2022	0
2023	2
2024	1
2025	1
2026	2

Criterios de adjudicación

Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos

Criterios de adjudicación de «Servicio para el mantenimiento y evolución de los sistemas de venta de Renfe Viajeros S.M.E., S.A.»
Criterio	Tipo	Peso
SOBRE C. OFERTA ECONÓMICAAutomático	Automático	80
SOBRE B. OFERTA TÉCNICAJuicio de valor	Juicio de valor	20

Pliegos y documentos

Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público

Calendario

22 de marzo de 2021Pliegos publicadosPerfil del Contratante
22 de marzo de 2021Anuncio de licitaciónPerfil del Contratante
7 de junio de 2021Fin del plazo de presentacióna las 12:00 h
30 de junio de 2021Adjudicación
9 de julio de 2021AdjudicaciónPerfil del Contratante
16 de agosto de 2021Formalización del contrato
8 de octubre de 2021Formalización del contratoDOUE
20 de octubre de 2021Formalización del contratoPerfil del Contratante
22 de noviembre de 2023Modificación del contratoPerfil del Contratante

Fin estimado del contratomayo de 2024 (ya terminado) · prorrogable hasta mayo de 2026Desde la formalización (16 ago 2021) más la duración publicada. Ver los que vencen