Licitación abierta
Prestación del servicio de atención telefónica en materia tributaria a los obligados tributarios, desde el centro de atención de llamadas del contratista, de conformidad con lo previsto en el pliego de prescripciones técncias.
Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería licita este contrato de servicios con un presupuesto de 110.017 € sin IVA. Las ofertas se pueden presentar hasta el 30 de julio de 2021.
Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de AlmeríaServiciosAbiertoAlmería
- Presupuesto
- 110 mil €
- sin IVA
- Duración
- 2 años
Qué suele pasar en contratos parecidos
Lo que ha pasado en los últimos 24 meses en contratos parecidos. No es una previsión.
Competencia esperada
Este organismo suele recibir 3 ofertas por contrato; en el 25 % solo hubo una.
| Referencia | Ofertas |
|---|---|
| Este organismo718 lotes · mediana | 3 |
| Consultoría y Asesoramiento (servicios)35.444 lotes en España · mediana | 2 |
| Toda España495.322 lotes · mediana | 2 |
Contratos con una sola oferta: 25 % de los lotes de este organismo · 37 % en Consultoría y Asesoramiento (servicios) · 47 % en toda España.
Baja habitual
El 65 % de los contratos de este organismo se adjudica por debajo del presupuesto, con una rebaja mediana del 13 %.
| Referencia | Con baja | Baja mediana |
|---|---|---|
| Este organismo711 lotes | 65 % | 13 % |
| Consultoría y Asesoramiento (servicios)30.634 lotes en España | 66 % | 19 % |
| Toda España411.838 lotes | 58 % | 15 % |
Si se adjudica con baja, la mediana supondría unos 95.714 € sobre su presupuesto de 110.017 € sin IVA.
Lotes adjudicados en los últimos 24 meses, frente a su presupuesto sin IVA. «Con baja»: más de un 0,5 % por debajo; la mediana, solo entre esos.
Quién suele ganar
Las 5 empresas que más han ganado con Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería en Consultoría y Asesoramiento (servicios) en los últimos 24 meses (de 35 distintas).
| # | Empresa | Importe | Contratos |
|---|---|---|---|
| 1 | NF Agencia de Medios Independiente SLU9 contratos | 1,1 M€ | 9 |
| 2 | Cooperación 2005 SL3 contratos | 570 mil € | 3 |
| 3 | Marín y Asociados, S.A.4 contratos | 382,7 mil € | 4 |
| 4 | Grupo Control Empresa de Seguridad S.A.U.1 contrato | 266,9 mil € | 1 |
| 5 | Great Ways Advertising, S.L.1 contrato | 263,5 mil € | 1 |
Criterios de adjudicación
Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Mejora consistente en una bolsa de horas | — | 20 |
| Reducción del plazo para la puesta en marcha del servicio. | — | 10 |
| Experiencia de los Agentes Teleoperadores | — | 10 |
| Precio ofertado | — | 60 |
Pliegos y documentos
Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público
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OpenDataLicit, «Prestación del servicio de atención telefónica en materia tributaria a los obligados tributarios, desde el centro de atención de llamadas del contratista, de conformidad con lo previsto en el pliego de prescripciones técncias.», expediente 2021/D22200/006-302/00006, a partir de datos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. https://opendatalicit.com/licitaciones/7812497-prestacion-del-servicio-de-atencion-telefonica-en-materia-tributaria-a-los.