Contrato adjudicado
Centro de Servicios de atención al ciudadano para soporte funcional y gestión de incidencias de aplicaciones informáticas para la salud online del Servicio Cántabro de Salud
ExpedienteSCS 2021/52Adjudicado· el
Servicio Cántabro de Salud adjudicó el 22 de octubre de 2021 este contrato de servicios a Versia Contact Center, S.L. por 60.000 €, un 20 % por debajo de su presupuesto, entre 3 ofertas, frente a una mediana de 1 en este organismo.
Servicio Cántabro de SaludServiciosAbiertoCantabria
- Presupuesto
- 75,2 mil €
- sin IVA
- Importe adjudicado
- 60 mil €
- sin IVA
- Baja
- 20 %
- sobre el presupuesto sin IVA
- Ofertas recibidas
- 3
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamos
Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.Adjudicatario
| Adjudicatario | Importe | Estado |
|---|---|---|
| Versia Contact Center, S.L.Adjudicado | 60.000 € | Adjudicado |
Cómo se compara
Calculado por OpenDataLicit con todos los contratos de la Plataforma
Competencia
| Referencia | Ofertas |
|---|---|
| Este contrato | 3 |
| Este organismo2.797 lotes · mediana | 1 |
| IT y Software (servicios)18.994 lotes en España · mediana | 1 |
| Toda España441.584 lotes · mediana | 2 |
Contratos con una sola oferta: 73 % de los lotes de este organismo · 55 % en IT y Software (servicios) · 48 % en toda España.
Medianas de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses, un valor por lote.
Concentración
Las 5 empresas que más ganan con Servicio Cántabro de Salud suman el 57 % de lo que adjudica (1,6 mil M€ en total).
Relación de la empresa con el organismo
Versia Contact Center, S.L. ha ganado 2 contratos con este organismo desde 2021, por 8,9 M€.
Criterios de adjudicación
Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Ampliación horario del CAUAutomático | Automático | 10 |
| Precio/Valoración económicaAutomático | Automático | 55 |
| Propuesta técnica del plan de trabajo propuesto para el servicio de Atención al CiudadanoJuicio de valor | Juicio de valor | 20 |
| Posibilidad de reuniones presenciales entre personal del SCS y responsable del CAU SaludAutomático | Automático | 5 |
| Herramientas de gestión del CAUJuicio de valor | Juicio de valor | 10 |
Pliegos y documentos
Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público
- v2 PCAP CAU SaludOnline FIRMADO.pdfPliego administrativo(abre en una pestaña nueva)
- PPT - CAU SaludOnlinefirmado v2.pdfPliego técnico(abre en una pestaña nueva)
- 34621487-4fc9-4b8b-943c-44943df88fcdDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 2024-33a68e5a-8730-4239-a7e1-9550a6b4e7b1Documento(abre en una pestaña nueva)
- c7fe2fda-fb53-4901-84c3-3ce12985031fDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 3e83a185-4d1e-41f6-af7b-06daff5ecfb7Documento(abre en una pestaña nueva)
- 71203d9a-52a8-4f39-92c8-791e7c38a77aDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 572f8431-3e7a-48c7-9aea-34f067afec06Documento(abre en una pestaña nueva)
- 06a25f32-1d63-4e39-ac72-5e2b48eb698fDocumento(abre en una pestaña nueva)
- d4ea3d38-416d-44fc-8cb1-cedcb458b21fDocumento(abre en una pestaña nueva)
- fd276d36-f2bb-4677-b26c-086adedbf1a6Documento(abre en una pestaña nueva)
- 6cd90e86-785e-40a9-b454-6fd1702b3707Documento(abre en una pestaña nueva)
- 1518506a-4ddd-46e2-9868-0c17d6b5eae7Documento(abre en una pestaña nueva)
- 5ccb6531-5e67-492b-8f7b-bfd27856487eDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 4e53de74-c70c-4cfd-ac62-39bd1f025412Documento(abre en una pestaña nueva)
- 05590c05-6cff-4fed-a05a-8a68176cfda3Documento(abre en una pestaña nueva)
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Ver el expediente en la Plataforma de Contratación(abre en una pestaña nueva)
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el