Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya y Deloitte Consulting, S.L.U.

Servei de suport a la Oficina de l'Estratègia de Salut Digital del Servei Català de la Salut

Servicios

L’objecte de la present licitació és la contractació dels serveis de suport en el cicle de vida complert dels projectes de consultoria estratègica digital impulsats i liderats per part de la Direcció de Consultoria Digital del CTTI. Aquest servei és objecte del Lot B de l’Acord Marc per la prestació de suport a la transformació digital i la governança TIC (expedient CTTI-2021-76), atès que són serveis de suport relatiu a la transformació digital dels serveis públics al ciutadà, empresa i territori. Actualment la Generalitat de Catalunya està en procés de transformació cap a una Administració Digital amb formes de treball àgils i amb un model de gestió basat en les dades. Per aconseguir la generació i l’execució de la transformació digital en la Generalitat de Catalunya, i en el marc de la contribució que es realitza des de la Direcció de Consultoria Digital del CTTI, són necessaris els serveis de suport objecte de la present licitació. Les tasques objecte d’aquest contracte van des de la gestió fins a l’execució dels projectes, donant suport a la implementació del model de consultoria estratègica digital, abastant l’optimització del model de consultoria digital, el suport al desplegament i manteniment del model i la millora continua dels serveis, tenint en compte les perspectives de la transformació digital: estructural, funcional, de desenvolupament, de control i divulgació a l'Administració Publica en el servei al ciutadà a les empreses i el territori.

Servicios

Servei de suport a la transformació digital de les solucions TIC per als empleats públics d'arreu del territori. Aquest servei s’emmarca en els serveis de suport a la transformació digital dels serveis prestats per la Generalitat al Territori, en concret les solucions TIC que presta el CTTI a l’empleat públic. Els serveis demanats impliquen activitats de difusió i comunicació a l’empleat públic de les solucions TIC que presta CTTI i a l’obtenció de feedback per part de l’empleat públic en vers als serveis TIC prestats.

Servicios

Les funcions requerides pel servei s’estructuren en 3 àmbits: - Suport a la gestió de la Transformació Digital i Projectes de Fons Europeus: l’objectiu és proporcionar una visió agregada dels projectes de transformació digital segons diferents nivells (estratègics, tàctics i operatius) així com oferir el suport necessari de consolidació d’informació per donar resposta a les certificacions o controls de diferents òrgans, al respecte dels projectes de fons europeus.. - Suport en la definició dels processos de transformació digital: per tal d’impulsar la transformació digital, donar suport tant als interlocutors del Departament de Drets Socials com als Consultors de negoci, en la definició del nou model dels processos de gestió del Departament, per aconseguir assolir els reptes de la transformació digital. - Gestió del canvi i comunicació: finalment, amb la visió global anterior segons els diferents àmbits d’actuació, s’encarregarà de donar suport a la gestió del canvi dels processos i sistemes vers als diferents interlocutors del Departament assegurant la implementació de diferents models de comunicació.

Servicios

Lote 2 de 2 · Servei de suport al desplegament de la transformació digital

Assessorament estratègic i el suport al desplegament de la transformació digital de la Secretaria de Telecomunicacions i Transformació Digital. El servei d’assessorament estratègic té com a propòsits identificar, definir i avaluar actuacions estratègiques de la transformació digital transversals i proporcionar expertesa en la gestió de fons europeus. El servei de suport al desplegament de la transformació digital té com a missió implementar i governar els projectes de transformació digital així com el seu desplegament.

Servicios

Lote 1 de 2 · Servei d’assessorament estratègic a la STTD

Assessorament estratègic i el suport al desplegament de la transformació digital de la Secretaria de Telecomunicacions i Transformació Digital. El servei d’assessorament estratègic té com a propòsits identificar, definir i avaluar actuacions estratègiques de la transformació digital transversals i proporcionar expertesa en la gestió de fons europeus. El servei de suport al desplegament de la transformació digital té com a missió implementar i governar els projectes de transformació digital així com el seu desplegament.

Servicios

Serveis de construcció, i desenvolupament pel disseny i integració a l'ACA d'eines de govern i qualitat de dades i dels serveis de manteniment associats al mateix.

Servicios

Servei de suport a la transformació digital del Departament de Justícia, Drets i Memòria, en projectes finançats amb fons propis, basat en l’Acord marc per a la prestació de serveis de suport a la transformació digital i la governança TIC de la Generalitat de Catalunya, lot B.

Servicios

Servei de de suport a la transformació digital, mitjançant la provisió d’assessorament i suport especialitzat per recolzar als Departaments per garantir la consecució dels objectius de transformació digital en la seva execució, duent a terme totes les activitats vinculades a la definició, modelització i planificació de la transformació, la supervisió i control de les oficines de gestió i seguiment del desplegament dels projectes de transformació, la gestió global dels riscos, la comunicació amb els principals actors, la gestió del coneixement i formació, i la gestió del canvi.

Servicios

Lote 1 de 3 · Serveis de suport a la transformació digital dels serveis de relació amb el ciutadà i la gestió interna de l''Administració. · Acuerdo marco

L'objecte de la present licitació és l'homologació d'empreses per a la contractació dels serveis de suport per a la transformació digital i la governança TIC a través dels processos, la dada, l'organització i/o la tecnologia; per a tot el cicle de vida de la transformació i la governança, des de la definició fins la implementació, l'execució i/o avaluació per a qualsevol dels següents àmbits d'actuació: - els processos que marquen la manera de prestar els serveis als ciutadans; - l'organització i les noves formes de treball que s'han d'adoptar entre els empleats públics i amb el ciutadà; - la dada que ha guiar la presa de decisions mitjançant l'analítica avançada i l'aplicació de la ciència de dades; - les tecnologies emergents i disruptives, com el blockchain, l'internet de les coses, l'automatització de processos (RPA), analytics i Big Data, etc. El present Acord Marc s'estructura en 3 lots: - Lot A. Serveis de suport a la transformació digital dels serveis de relació amb el ciutadà i la gestió interna de l'Administració. - Lot B. Serveis de suport a la transformació digital dels serveis públics al ciutadà empresa i territori. - Lot C. Serveis de suport al govern de les TIC i la seva transformació digital.

Servicios

Lote 2 de 3 · Serveis de suport a la transformació digital dels serveis públics al ciutadà empresa i territori. · Acuerdo marco

L'objecte de la present licitació és l'homologació d'empreses per a la contractació dels serveis de suport per a la transformació digital i la governança TIC a través dels processos, la dada, l'organització i/o la tecnologia; per a tot el cicle de vida de la transformació i la governança, des de la definició fins la implementació, l'execució i/o avaluació per a qualsevol dels següents àmbits d'actuació: - els processos que marquen la manera de prestar els serveis als ciutadans; - l'organització i les noves formes de treball que s'han d'adoptar entre els empleats públics i amb el ciutadà; - la dada que ha guiar la presa de decisions mitjançant l'analítica avançada i l'aplicació de la ciència de dades; - les tecnologies emergents i disruptives, com el blockchain, l'internet de les coses, l'automatització de processos (RPA), analytics i Big Data, etc. El present Acord Marc s'estructura en 3 lots: - Lot A. Serveis de suport a la transformació digital dels serveis de relació amb el ciutadà i la gestió interna de l'Administració. - Lot B. Serveis de suport a la transformació digital dels serveis públics al ciutadà empresa i territori. - Lot C. Serveis de suport al govern de les TIC i la seva transformació digital.

Servicios