BASE-Gestió d'Ingressos

L’objecte del contracte és el manteniment dels productes Palo Alto Networks, concretament: - Renovació dels crèdits d’ús de les màquines virtuals, les subscripcions de suport de la seguretat perimetral del CPD extern al cloud privat. - Renovació de les subscripcions i suport dels firewalls físics del CPD que té BASE-Gestió d’Ingressos a l’Edifici Síntesi. - L’actualització de l’eina de gestió i anàlisis de dades Panorama, utilitzada per els tècnics de Serveis Informàtics de BASE-Gestió d’Ingressos per a la visualització, tractament i explotació de dades. Aquesta eina és essencial per garantir la continuïtat, seguretat i estabilitat de la infraestructura de xarxa corporativa, especialment en entorns amb múltiples tallafocs Palo Alto distribuïts de conformitat amb les especificacions tècniques que consten en els plecs.

Suministros

Servei de suport 24x7 destinat a garantir el correcte funcionament, la disponibilitat i la consistència de la base de dades Informix instal·lat al Centre de Processament de Dades de BASE-Gestió d’Ingressos. La contractació d’aquest servei suport inclou tant el manteniment correctiu, com el preventiu i l’evolutiu. El servei de suport a contractar ha de donar resposta a les següents necessitats: • Vetllar per la disponibilitat i el rendiment del sistema gestor de bases de dades Informix. • Gestionar l’operativa bàsica dels diferents entorns de bases de dades de BASE (incloent entorns de DESenvolupament, PREproducció, PROducció i PROduccióDR): - Gestió de les bases de dades - Aturada / Parada de serveis de les base de dades - Gestió i control de la capa d’emmagatzematge (espai, nivell de creixement, comportament, etc.) • Disposar d’informació sobre actualitzacions, certificacions i suport de versions. • Gestionar els pegats de sistema i programari. • Realitzar revisions periòdiques dels sistemes més crítics. • Seguir l’evolució dels procediments d’operació. • Disposar de suport especial, davant de problemes de producte, en determinats sistemes crítics. Cal disposar d’un pla de suport que serveixi com a base per a la planificació i gestió d’aquestes activitats. Aquest pla serà revisat conjuntament amb els responsables tècnics de BASE de forma periòdica i s’ha d’entregar en format electrònic. Aquesta contractació es realitza de manera alineada amb els objectius de desenvolupament sostenible, com pot ser, el consum responsable de conformitat amb l’ODS 7 d’Energia neta i assequible, així com l’objectiu de desenvolupament sostenible 8 que fa referència al treball digne i creixement econòmicd’aquesta manera l’execució del conctracte exigeix el compliment estricte de les condicions laborals i salarials del conveni col·lectiu sectorial aplicable, fomentant l'estabilitat de l'equip tècnic adscrit per garantir la qualitat i continuïtat del servei.

Servicios

L’objecte del contracte és la contractació d’un servei de suport 24x7 destinat a garantir el correcte funcionament, la disponibilitat i la consistència de la base de dades Informix instal·lat al Centre de Processament de Dades de BASE-Gestió d’Ingressos. La contractació d’aquest servei suport inclou tant el manteniment correctiu, com el preventiu i l’evolutiu; de conformitat amb les característiques que s’especifiquen en el plec de prescripcions tècniques (PPT). El servei de suport a contractar ha de donar resposta a les següents necessitats: • Vetllar per la disponibilitat i el rendiment del sistema gestor de bases de dades Informix. • Gestionar l’operativa bàsica dels diferents entorns de bases de dades de BASE (incloent entorns de DESenvolupament, PREproducció, PROducció i PROduccióDR): - Gestió de les bases de dades - Aturada / Parada de serveis de les base de dades - Gestió i control de la capa d’emmagatzematge (espai, nivell de creixement, comportament, etc.) • Disposar d’informació sobre actualitzacions, certificacions i suport de versions. • Gestionar els pegats de sistema i programari. • Realitzar revisions periòdiques dels sistemes més crítics. • Seguir l’evolució dels procediments d’operació. • Disposar de suport especial, davant de problemes de producte, en determinats sistemes crítics. Cal disposar d’un pla de suport que serveixi com a base per a la planificació i gestió d’aquestes activitats. Aquest pla serà revisat conjuntament amb els responsables tècnics de BASE de forma periòdica i s’ha d’entregar en format electrònic.

Servicios

Adjudicada a Deister Cloud, S.L.U

Renovació de les subscripcions de suport per als servidors DELL, detallats al plec de clàusules administratives particulars, que inclouen: - Suport tècnic 24/7. Accés a un equip de suport tècnic disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per ajudar a resoldre incidències i problemes tècnics per telèfon o xat. - Intervenció al lloc (Next Business Day). Si cal una reparació o substitució de components, un tècnic es desplaçarà al lloc del client el següent dia laborable, per realitzar el servei in situ. - Diagnòstic i resolució d'incidències. Diagnòstic remot per identificar problemes i resoldre'ls de forma eficient, així com la possibilitat d'enviar un tècnic per solucionar problemes més complexos que requereixin intervenció física. - Substitució de peces defectuoses. Subministrament i substitució de components defectuosos o avariats, com ara unitats de disc, fonts d'alimentació, targetes de xarxa, entre altres. - Accés a actualitzacions de software i firmware. Actualitzacions periòdiques de software i firmware per mantenir els servidors actualitzats amb les últimes millores de seguretat i funcionalitat. - Gestió de casos i seguiment. Seguiment de les incidències i gestió de casos fins a la resolució definitiva.

Suministros

Adjudicada a Dell Computer, S.A.U.

L'objecte del contracte és el subministrament del software Orchestra 7, d'acord amb els mòduls i quantitats especificats en els plecs. A més ha d'incloure els serveis d'instal·lació d'aquest software amb la gestió del projecte, proves, adaptació del sistema i curs de formació a usuaris i administradors/supervisors del sistema. Finalment, un cop instal·lat el software, ha d'incloure un any de manteniment i suport tècnic (suport telefònic help-desk per atenció a incidències; manteniment correctiu i noves releases i evolutius).

Suministros

Adjudicada a Q – Matic - Ab

L'objecte d'aquest contracte és la renovació delmanteniment de les llicències Documentum que es detallen en el plecs. Inclou l’accés a les actualitzacions de software i al suport tècnic (accés a noves millores o publicacions de software, equip de suport de primer nivell, solució d’errors crítics i pegats de seguretat) mentre la subscripció estigui activa BASE-Gestió d’Ingressos mitjançant les llicències Documentum disposa d’un sistema de gestió de documents empresarials que permet capturar, emmagatzemar, gestionar i distribuir documents i altres continguts empresarials de manera eficient. Paral·lelament, el manteniment és necessari per poder garantir que el sistema està correctament actualitzat i és compatible amb les últimes tecnologies i requisits de seguretat disponibles.

Suministros

Adjudicada a Vass Consultoria de Sistemas, SL

Renovació de la subscripció de l'eina de còpies de seguretat Commvault Backup & Recovery, Front-end Terabyte, amb una capacitat de 25TB (Terabytes) per un període de 2 anys.

Suministros

Adjudicada a Specialist Computer Centres SL

L’objecte d’aquest contracte és el subministrament de llicències Governamentals Open Value de Microsoft Windows Server & Software Assurance amb servei d’activació KMS i llicències d’accés CALs per als usuaris per 1 any, incloent totes les versions, edicions i components necessaris per al correcte funcionament dels servidors de BASE-Gestió d’Ingressos. Aquesta adquisició té com a finalitat garantir la legalitat i la conformitat amb les normatives de llicenciament de Microsoft, així com assegurar el suport tècnic i les actualitzacions periòdiques que ofereix el fabricant. Aquestes llicències KMS funcionen per subscripció amb un contracte de volum. Les llicències sol·licitades han de permetre la instal·lació i operació dels servidors en el departament de Sistemes Informàtics de l'organització, assegurant un alt rendiment, seguretat i compatibilitat amb les aplicacions corporatives.

Suministros

Adjudicada a Asistencia, Distribución y Ventas Informáticas, Sociedad Limitada

L'objecte del contracte és el manteniment de les llicències Documentum

Suministros

L’objecte del contracte és el subministrament de les llicències Microsoft Windows Server & Software Assurance amb servei d’activació KMS i llicències d’accés CALs per als usuaris, incloent totes les versions, edicions i components necessaris per al correcte funcionament dels servidors de BASE-Gestió d’Ingressos. Aquesta adquisició té com a finalitat garantir la legalitat i la conformitat amb les normatives de llicenciament de Microsoft, així com assegurar el suport tècnic i les actualitzacions periòdiques que ofereix el fabricant. Aquestes llicències KMS funcionen per subscripció amb un contracte de volum. Les llicències sol·licitades han de permetre la instal·lació i operació dels servidors en el departament de Sistemes Informàtics de l'organització, assegurant un alt rendiment, seguretat i compatibilitat amb les aplicacions corporatives

Suministros

L’objecte d’aquest contracte és el servei de suport a la plataforma documental, per disposar dels següents serveis: • Possibilitat d’atenció telefònica i/o presencial en cas de necessitat. • Suport a l’arquitectura i explotació del gestor documental. • Execucions de checklists periòdiques de manteniment preventiu del gestor documental. Aquests serveis es poden estendre a: • Assessorament estratègic d’ús de tecnologia de gestió documental. • Suport i gestió d’incidències. • Suport a disseny d’arquitectures. • Suport a disseny de models físics de dades. • Suport a problemes de rendiment. • Suport a la programació de SQL i PLSQL. • Suport en instal·lacions de productes. • Suport a actualitzacions de versions del gestor documental.

Servicios

L’objecte del contracte és el subministrament de discos NVMe Enterprise per a l’ampliació de la infraestructura VMware vSAN dels servidors Dell PowerEdge XC750 del clúster de l’organització, amb l’objectiu de: - Incrementar la capacitat bruta total de la vSAN. - Millorar el rendiment i l’eficiència de l’entorn existent. - Garantir la compatibilitat amb l’arquitectura actual vSAN. Els discos a subministrar seran NVMe Enterprise Mixed Use, U.2 PCIe Gen4, certificats per Dell i VMware, i inclouran els elements necessaris per a la seva correcta instal•lació en els nodes existents.

Suministros

L'objecte del contracte és la renovació dels productes Red Hat Enterprise Linux i JBoss que s'especifiquen als plecs.

Suministros

L’objecte del contracte és la renovació de les llicències Kaspersky, concretament "Kaspersky Endpoint Detection and Response Optimum, Codi KL4708XATTR i Nodes 350". El tipus d'amenaces per als ordinadors, portàtils, tauletes i mòbils ha augmentat de manera exponencial i avui podem agrupar sota el terme malware una gran quantitat de tipus com virus, spyware, adware, troians, rootkits... Els antivirus són un dels punts de suport bàsics d'un sistema de seguretat personal, al costat dels tallafocs i dels detectors de malware. Kaspersky Endpoint monitoritza activitats de virus en temps real i fa verificacions periòdiques, o d'acord amb la sol·licitud del administrador de la xarxa o del propi l'usuari. Kaspersky Endpoint compta amb vacunes específiques per a desenes de milers de plagues virtuals conegudes i, gràcies a la manera amb que monitoritzen el sistema, aconsegueixen detectar i eliminar els virus, cucs i troians abans que ells infectin el sistema. Aquest programa identifica els virus a partir de firmes, patrons identificables en arxius i comportaments de l'ordinador o alteracions no autoritzades en determinats arxius i àrees del sistema o disc rígid. La detecció i resposta d'endpoints (EDR) és un element de la protecció d'endpoints que proporciona una supervisió contínua i una resposta a les amenaces avançades en endpoints, en comparació amb els elements d'antivirus (AV) i antimalware, que se centren principalment en aturar amenaces a la fase prèvia a l'execució. D'acord amb les característiques establertes en els plecs.

Suministros

Adjudicada a Davinci Tecnologías de la Información, S.L.

L’objecte del contracte és el subministrament de les llicències SQL Server 2022. Dintre de les diferent modalitats de llicenciament que ofereix Microsoft, es requereix una versió o una altre per als diferents entorns de BASE-Gestió d’Ingressos. - Entorn de producció: SQL Server 2022 Enterprise (4 nuclis). - Entorn preproducció: SQL Server 2022 Standard Edition. - Entorn desenvolupament: SQL Server 2022 Standard Edition. - Entorn de Disaster Recovery: SQL Server 2022 Standard Edition.

Suministros

Adjudicada a Punt Informàtic I Creatiu, S.L.

L'objecte del contracte és la renovació dels productes Red Hat que s'especifiquen en els plecs.

Suministros

Adjudicada a Grupo Castilla People, S.A.

L'objecte del contracte és el manteniment de les llicències Genero. Els diferents productes Genero són necessaris per fer la gestió i el desenvolupament del Quadern 19 intercanviat amb les EEFF (generació de remeses de rebuts domiciliats per part de la unitat de Gestió Econòmica), la rebuda de proves d’entrega electrònica de les Notificacions intercanviades amb els proveïdors del servei de distribució (recepció de respostes per part de la unitat de Dades i Comunicacions), així com per a la generació de crons per a processar en diferit la informació rebuda per a l’actualització de domiciliacions de contribuents rebudes de les EEFF mitjançant el Quadern 72. A més proporciona el suport per part del fabricant del llicenciament de Genero davant d’errors i també accés a les actualitzacions del software.

Suministros

Adjudicada a Four JS Software Iberica, S.L.

L'objecte del contracte és el manteniment de les llicències UDS Enterprise de l’actual sistema d’escriptoris virtuals pel teletreball.

Suministros

Adjudicada a Omega Peripherals, S. L.

L’objecte del contracte és el suport a la plataforma de signatura electrònica centralitzada U Signer per al període de l’01/01/2026 al 31/12/2027; les especificacions es detallen en el plec de prescripcions tècniques. La renovació de la signatura electrònica U Signer és necessària per assegurar la continuïtat operativa d’aquesta plataforma davant les possibles incidències i eventualitats que es poden produir durant la seva explotació, tot per donar compliment a la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, respecte a la tramitació automatitzada. El suport tècnic associat a la plataforma de signatura electrònica U Signer en la versió Advanced Edition també és necessari per a la configuració dels següents mòduls: - SignatureServer. - NonRepudiationService. - X509Validator. - PolicyManager. - EncryptionServer. - Consola de Administración. - U NetSigner.

Suministros

Adjudicada a Wise Security Global, SL

L'objecte del contracte és l’escaneig tant de butlletins de denúncia de trànsit, com de convivència ciutadana.

Servicios