Empresa adjudicataria
Contactel Teleservicios, S.A.
Contactel Teleservicios, S.A. ha ganado 8 contratos públicos por 76,3 M€ entre 2021 y 2026, según la Plataforma de Contratación del Sector Público. Su principal cliente es Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias, con el 85 % del importe.
- Importe adjudicado
- 76,3 M€
- 76.314.946 €
- Contratos ganados
- 8
- 5 formalizados
- Importe medio
- 9,5 M€
- por contrato con importe
- Último contrato
- 24 feb 2026
- 7 organismos clientes
Cómo contamos
Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.2024 fue su mejor año
Importe adjudicado por año
| Año | Importe | Contratos |
|---|---|---|
| 2021 | 9.032.946 € | 2 |
| 2022 | 46.593 € | 1 |
| 2023 | 470.474 € | 1 |
| 2024 | 66.292.306 € | 2 |
| 2025 | 99.186 € | 1 |
| 2026 | 373.440 € | 1 |
Principales clientes
Organismos que más le han adjudicado
| # | Organismo | Importe | Contratos |
|---|---|---|---|
| 1 | Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias1 contratos | 65,2 M€ | 1 |
| 2 | Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.1 contratos | 8,3 M€ | 1 |
| 3 | Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife2 contratos | 1,8 M€ | 2 |
| 4 | Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife1 contratos | 470,5 mil € | 1 |
| 5 | Dirección de la Agencia Tributaria Canaria1 contratos | 373,4 mil € | 1 |
| 6 | Consejera Delegada de Asistencia Integral Tributaria, S.A (Asista Canarias)1 contratos | 99,2 mil € | 1 |
| 7 | Dirección del Servicio Canario de Salud1 contratos | 46,6 mil € | 1 |
Contratos adjudicados
8 contratos
Prestación del Servicio de Información y Atención Ciudadana No presencial de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades de Derecho público vinculadas o dependientes y el mantenimiento correctivo y evolutivo de los sistemas informáticos que dan soporte al mismo.
Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de CanariasCanariasServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)65,2 M€Formalizado· firmado elServicio de atención telefónica del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 1-1-2), gestionado por GSC
Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.CanariasServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)8,3 M€Adjudicado· elServicio de atención multicanal a la ciudadanía del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y suministro de tótems y otros
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de TenerifeTenerifeServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)1,1 M€Formalizado· firmado elServicio de evolución de la atención multicanal a la ciudadanía y suministros de quioscos interactivos y tótems
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de TenerifeTenerifeServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)702,1 mil €Adjudicado· elServicios de atención personalizada a la ciudadanía (Contact Center y otros canales)
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de TenerifeCanariasServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)470,5 mil €Formalizado· firmado elEl objeto del presente documento es la prestación del servicio de asistencia integral a la Agencia TributariaCanaria (en adelante, ATC) durante la campaña del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF)correspondiente al ejercicio 2025.
Dirección de la Agencia Tributaria CanariaCanariasServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)373,4 mil €Formalizado· firmado elAsistencia integral durante la campaña del IRPF 2024 a la Agencia Tributaria Canaria
Consejera Delegada de Asistencia Integral Tributaria, S.A (Asista Canarias)CanariasServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)99,2 mil €Formalizado· firmado elRefuerzo de los medios del 012 para la atención a las demandas de los ciudadanos en la solicitud de citas para la inoculación de la vacuna contra la Covid-19 durante el mes de abril de 2022
Dirección del Servicio Canario de SaludCanariasServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)46,6 mil €Adjudicado· el