Consultoría y Asesoramiento · empresa adjudicataria
Psyma Iberica Marketing Research, S.L.
Psyma Iberica Marketing Research, S.L. ha ganado 55 contratos de consultoría y asesoramiento.
Contratos de consultoría y asesoramiento
55 contratos adjudicados
Serveis específics de realització d'estudis client aplicant diferents tècniques (Estudis client ISC) per a BSM
Barcelona de Serveis Municipals SAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)150 mil €Formalizado· firmado elLote 1 de 4 · Investigació i coneixement avançat del client · Acuerdo marco
Acord Marc per l'homologació de proveïdors pel servei de coneixement del client de Barcelona de Serveis Municipals, S.A. i Cementiris de Barcelona, S.A.
Barcelona de Serveis Municipals SAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)—sin importe individualtecho del lote: 620 mil € entre 5 empresasAdjudicado· elLote 2 de 4 · Customer experience i disseny d’experiències · Acuerdo marco
Acord Marc per l'homologació de proveïdors pel servei de coneixement del client de Barcelona de Serveis Municipals, S.A. i Cementiris de Barcelona, S.A.
Barcelona de Serveis Municipals SAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)—sin importe individualtecho del lote: 70 mil € entre 3 empresasAdjudicado· elServeis específics de realització d'estudis client aplicant diferents tècniques (Estudis Ad-Hoc) per a CBSA
Cementiris de Barcelona, S.A.U.Servicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)25 mil €Formalizado· firmado elServeis específics de realització d'estudis client aplicant diferents tècniques (Dinàmiques de grup; FG) per a BSM
Barcelona de Serveis Municipals SAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)38,7 mil €Formalizado· firmado elConfecció d’estudis de client/clienta, en els quals la finalitat és conèixer el perfil, la valoració, l’opinió entres d’altres aspectes dels diferents actors a l’entorn de BSM, i, especialment la dels seus clients/clientes
Barcelona de Serveis Municipals SAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)20 mil €Formalizado· firmado elDesenvolupament d’enquesta de satisfacció del client pels anys 2026 i 2028. Els treballs a contractar consisteixen en la realització de dues enquestes (any 2026 i any 2028) dirigides a: - Ens locals i supramunicipals - Companyies gestores de l’abastament en baixa L’objectiu principal de l’enquesta és conèixer el grau de satisfacció dels clients d’ATL amb el servei d’abastament en alta.
Ens d'Abastament d'Aigua Ter-Llobregat (ATL)Servicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)7.990 €Formalizado· firmado elAmb el present derivat CBSA durà a terme serveis d'estudi orientats a conèixer l’Index de Servei del Clients (ISC) en les diferents activitats gestionades.
Barcelona de Serveis Municipals SAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)15 mil €Formalizado· firmado elL’objecte d’aquest contracte és la prestació del servei de disseny, preparació, treball de camp, tractament, anàlisi i presentació dels resultats d’un estudi de satisfacció de les persones usuàries i de les seves famílies o persones de referència dels serveis d’ajuda a domicili (SAD), gestionats per SUMAR, Serveis Públics d’Acció Social de Catalunya MP, SL
Sumar, serveis públics d'acció social de Catalunya, MP, SLServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)16,8 mil €Formalizado· firmado elAmb el present derivat BSM durà a terme serveis d'estudis amb metodologia específica (AD-HOC) en les diferents activitats gestionades. Quan es requereix obtenir un coneixement de l’entorn client que no és possible obtenir amb les metodologies habituals (tècniques ISC, tècniques Focus Group o tècniques Client Invisible), BSM requereix desenvolupar metodologies específiques.
Barcelona de Serveis Municipals SAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)39,2 mil €Formalizado· firmado elLote 1 de 6 · Enquestes presencials · Acuerdo marco
Acord marc de serveis per a la realització d'estudis d'opinió d'interès de la Generalitat de Catalunya mitjançant enquestes o reunions de grup
Centre d'Estudis d'OpinióServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)—sin importe individualFormalizado· firmado elLote 3 de 6 · Enquestes per internet/en línia amb marc mostral · Acuerdo marco
Acord marc de serveis per a la realització d'estudis d'opinió d'interès de la Generalitat de Catalunya mitjançant enquestes o reunions de grup
Centre d'Estudis d'OpinióServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)—sin importe individualFormalizado· firmado elLote 5 de 6 · Reunions de grup · Acuerdo marco
Acord marc de serveis per a la realització d'estudis d'opinió d'interès de la Generalitat de Catalunya mitjançant enquestes o reunions de grup
Centre d'Estudis d'OpinióServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)—sin importe individualFormalizado· firmado elServeis específics d'estudis de coneixement de client tipologia ISC per a BSM
Barcelona de Serveis Municipals SAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)150 mil €Formalizado· firmado elContracte de serveis d'estudis de coneixement declient tipologia AD-HOC per a CBSA
Cementiris de Barcelona, S.A.U.Servicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)10 mil €Formalizado· firmado elContracte de serveis relatiu a la tipologia focus group per a Barcelona de Serveis Municipals, S.A.
Barcelona de Serveis Municipals SAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)46,8 mil €Formalizado· firmado elLote 2 de 3 · Enquestes on-line al usuaris que ja no son actius al servei d’electrolineres, per conèixer els aspectes detallats a l’apartat 6 del Plec Tècnic, d’aquells usuaris actius en la fase de gratuïtat que ja no són habituals al servei.
Serveis consistent en la realització d'enquestes i activitats de client invisible per a conèixer qualitat dels serveis de mobilitat sostenible de l'AMB
Àrea Metropolitana de BarcelonaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)8.250 €Formalizado· firmado elContracte de serveis relatiu a la tipologia ISC per a Cementiris de Barcelona, S.A.
Cementiris de Barcelona, S.A.U.Servicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)9.000 €Formalizado· firmado elContracte de serveis estudis de coneixement de client: tipologia ISC, per a B:SM
Barcelona de Serveis Municipals SAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)145 mil €Formalizado· firmado elContracte serveis estudis de coneixement de client, tipologia AD-HOC per a BSM
Barcelona de Serveis Municipals SAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)42 mil €Formalizado· firmado el