Consultoría y Asesoramiento · empresa adjudicataria
Versia Contact Center, S.L.
Versia Contact Center, S.L. ha ganado 18 contratos de consultoría y asesoramiento por 9,1 M€.
Contratos de consultoría y asesoramiento
18 contratos adjudicados
Servicio de atención ciudadana omnicanal: 010, oficina de atención ciudadana y atención telemática.
Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Junta de Gobierno LocalServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)1,6 M€Adjudicado· elLa contratación de la asistencia telefónica y la respuesta a través de correo electrónico, de información de productos y servicios propios y la revisión / validación de las solicitudes de los medios de identificación electrónica de personas físicas, tramitadas en el modo no presencial y la verificación de la idoneidad de las solicitudes de los medios de identificación, solicitadas por medios electrónicos.
Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios-Dirección generalServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)3.000 €Adjudicado· elContratar el servicio de información telefónica y telemática de carácter tributario y cita previa de la Dirección de Hacienda, a excepción del servicio de cita previa de Campaña del IRPF.
Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno ForalServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)330,9 mil €Formalizado· firmado elContratar el servicio de recepción e información general a los contribuyentes por personal auxiliar en la Dirección de Hacienda, por un periodo de dos años.
Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno ForalServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)374,7 mil €Formalizado· firmado elServicio de atención a personas usuarias de Alavabus y del Transporte Comarcal
Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno ForalServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)206 mil €Formalizado· firmado elServicios de atención a usuarios/usuarias
Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITBServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)106,8 mil €Formalizado· firmado elPrestación del servicio de atención de llamadas telefónicas de la Diputación Foral de Álava
Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno ForalServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)91,4 mil €Formalizado· firmado elServicios de atención al público y validación administrativa en los procesos de tramitación
SPRI-Agencia Vasca de Desarrollo Empresarial-Director GeneralServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)19 €Formalizado· firmado elContrato de prestación de servicios de apoyo a la gestión, tramitación y revisión de expedientes en programas de ayudas, financiado por la Unión Europea – NextGeneration EU
Ente Vasco de la Energía-Dirección GeneralServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)3,3 M€Formalizado· firmado elPrestación de los servicios de atención telefónica e información para la resolución de llamadas y consultas recibidas de la ciudadanía en general o personas interesadas en un expediente de ayudas, en relación con expedientes en los Programas de ayudas 3, 4 y 5 del RD 853/2021 y las Líneas 1 y 2 de la Orden de 21 de julio de 2021. Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por la Unión Europea-Next GenerationEU
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)34,7 mil €Adjudicado· elServicio de atención ciudadana omnicanal 010, oficina de atención ciudadana y atención telemática.
Junta de Gobierno LocalServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)35,3 mil €Formalizado· firmado elContratación del servicio de apoyo a la gestión, tramitación y revisión de expedientes en los Programas de Ayudas 3, 4 y 5 del Real Decreto 853/2021 de 5 de octubre y Líneas 1 y 2 de la Orden del Consejero de Vivienda de 21 de Junio de 2021. Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea-Next GenerationEU
VISESA - Vivienda y Suelo de Euskadi, S.A.-Consejo de Administración de VISESAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)854,3 mil €Formalizado· firmado elServicio de atención a usuarios y usuarias de Alavabus y del Transporte Comarcal
Diputación Foral de Álava-Diputado/a Foral de Infraestructuras Viarias y MovilidadServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)124 mil €Formalizado· firmado elServicio de Atención telefónica especializada y de gestión de incidencias en el ámbito de las distintas plataformas BiscayTIK.
Director/a GerenteServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)400 mil €Formalizado· elServicio de atención de llamadas telefónicas
Diputado/a Foral de Fomento del Empleo, Comercio y Turismo y de Administración ForalServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)91,6 mil €Formalizado· elContratar servicio de información telefónica y telemática de carácter tributario, y cita previa de Dirección de Hacienda, a excepción de cita previa de Campaña Impuesto de Renta dePersonas Físicas.
Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno ForalServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)504,9 mil €Formalizado· firmado elServicio de información, atención telefónica y on line y servicios auxiliares asociados a la solicitud de medios de identificación electrónica de personas físicas tramitadas electrónicamente
Dirección general mancomunadamenteServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)2.640 €Formalizado· elServicios de apoyo a la gestión, tramitación y revisión de expedientes en programas de ayudas en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
Dirección GeneralServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)1,1 M€Formalizado· el