Consultoría y Asesoramiento · empresa adjudicataria

Fidelis Servicios Integrales, S.L.U - Centro de Atención de Llamadas, S.A.U. UTE

Fidelis Servicios Integrales, S.L.U - Centro de Atención de Llamadas, S.A.U. UTE ha ganado 1 contrato de consultoría y asesoramiento por 10,2 M€.

Contratos de consultoría y asesoramiento

1 contrato adjudicado

Contratación sujeta la regulación armonizada del servicio de operación telefónica (contact center) para la Fundación Pública Urgencias Sanitarias de Galicia-061, mediante procedimiento abierto y adjudicación basada en criterios evaluables de forma automática por aplicación de fórmulas y criterios cuya cuantificación depende de juicios de valor. (Exp. AB-FUS1-22-003)
Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia - 061Servicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
10,2 M€Formalizado· firmado el 23 may 2023

Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el 6 nov 2026 ·

Cómo contamos

Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2024; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación. Más en la metodología.