Licitación abierta
MRR_Infraestructuras_servicio de asistente virtual de voz para la gestión de las citas de Atención Primaria en el Servicio de Salud del Principado. Incluye el soporte técnico.
Servicio de Salud - Servicios Centrales licita este contrato de servicios con un presupuesto de 2,7 M€ sin IVA. Las ofertas se pueden presentar hasta el 10 de diciembre de 2024.
Servicio de Salud - Servicios CentralesServiciosAbiertoAsturias
- Presupuesto
- 2,7 M€
- sin IVA
- Duración
- 34 meses
El contrato anterior
Contrato parecido del mismo organismo: mismo tipo de CPV y título casi igual.
SM Tecnologia, S.L.U. lo ganó en por 622.322 €, frente a 12 competidores.
- Contrato
- Servicios de asistente virtual de voz para la gestión de citas de Atención Primaria, incluye el soporte técnico · adjudicado el
- Presupuesto → adjudicado
- 2.650.983 € → 622.322 €
- Ofertas
- 13
- Empresa
- SM Tecnologia, S.L.U.
Lo emparejamos por organismo, tipo de CPV y título en los últimos 8 años. Comprueba el pliego anterior en su ficha.
Qué suele pasar en contratos parecidos
Lo que ha pasado en los últimos 24 meses en contratos parecidos. No es una previsión.
Competencia esperada
Este organismo suele recibir 2 ofertas por contrato; en el 41 % solo hubo una.
| Referencia | Ofertas |
|---|---|
| Este organismo2.520 lotes · mediana | 2 |
| IT y Software (servicios)19.888 lotes en España · mediana | 1 |
| Toda España496.414 lotes · mediana | 2 |
Contratos con una sola oferta: 41 % de los lotes de este organismo · 54 % en IT y Software (servicios) · 47 % en toda España.
Baja habitual
El 68 % de los contratos de este organismo se adjudica por debajo del presupuesto, con una rebaja mediana del 18 %.
| Referencia | Con baja | Baja mediana |
|---|---|---|
| Este organismo2.466 lotes | 68 % | 18 % |
| IT y Software (servicios)17.970 lotes en España | 62 % | 17 % |
| Toda España412.822 lotes | 58 % | 15 % |
Si se adjudica con baja, la mediana supondría unos 2,2 M€ sobre su presupuesto de 2,7 M€ sin IVA.
Lotes adjudicados en los últimos 24 meses, frente a su presupuesto sin IVA. «Con baja»: más de un 0,5 % por debajo; la mediana, solo entre esos.
Quién suele ganar
Las 5 empresas que más han ganado con Servicio de Salud - Servicios Centrales en IT y Software (servicios) en los últimos 24 meses (de 105 distintas).
| # | Empresa | Importe | Contratos |
|---|---|---|---|
| 1 | Inetum España, S.A.18 contratos | 24,5 M€ | 18 |
| 2 | Telefonica Soluciones de Informatica y Comunicaciones de España S.A.U.9 contratos | 10 M€ | 9 |
| 3 | Orange Espagne, S.A.U.1 contrato | 6,7 M€ | 1 |
| 4 | NTT Data Spain SL7 contratos | 2,6 M€ | 7 |
| 5 | Babel Sistemas de Informacion SLU2 contratos | 2,3 M€ | 2 |
Criterios de adjudicación
Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Almacenaje y disponibilidad de las conversaciones durante el tiempo de ejecución del contratoAutomático | Automático | 2 |
| PrecioAutomático | Automático | 75 |
| Calidad de la solución técnica propuestaJuicio de valor | Juicio de valor | 20 |
| Soporte en todos los idiomas oficiales de la Unión EuropeaAutomático | Automático | 1 |
| Autenticación del usuario por biometría de vozAutomático | Automático | 2 |
Pliegos y documentos
Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público
- PCAP.pdfPliego administrativo(abre en una pestaña nueva)
- PPT.pdfPliego técnico(abre en una pestaña nueva)
- 2025-005eb620-83b5-4410-8651-5995163a25ceDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-f52d3106-9670-419c-b949-dc03b1cc25feDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-db4b09a6-2dc0-4808-ac1a-b93682325cf3Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2024-be77d5f1-b744-448f-b7ff-d348f44ecf48Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-5e0df2f4-df5a-42e2-a29c-295457fa8a0cDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 2024-a9e7a4c0-afd1-4545-9283-7e14e0c63b2cDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 2024-c3c9f016-b316-4487-8545-f0a42c5bb9e1Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2024-bc57e4c9-565e-4cc7-a046-9691b52a7e29Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2024-61980be3-1fe7-4770-bdf9-8a5c8405c5e9Documento(abre en una pestaña nueva)
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Cómo citar esta página
OpenDataLicit, «MRR_Infraestructuras_servicio de asistente virtual de voz para la gestión de las citas de Atención Primaria en el Servicio de Salud del Principado. Incluye el soporte técnico.», expediente 2024000685, a partir de datos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. https://opendatalicit.com/licitaciones/16116733-mrr-infraestructuras-servicio-de-asistente-virtual-de-voz-para-la-gestion-de-las.