Contrato adjudicado
Servicio de información presencial, telefónica, telemática y de asistencia material a los obligados tributarios 2022-2023.
Agencia Tributaria de la Región de Murcia (ATRM) adjudicó el 14 de diciembre de 2021 este contrato de servicios a Digiltea Soluciones, S.L. por 7 M€, un 1 % por debajo de su presupuesto, con una sola oferta.
Agencia Tributaria de la Región de Murcia (ATRM)ServiciosAbiertoMurcia
- Presupuesto
- 7 M€
- sin IVA
- Importe adjudicado
- 7 M€
- sin IVA
- Baja
- 1 %
- sobre el presupuesto sin IVA
- Ofertas recibidas
- 1
Cómo contamos
Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2024; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación. Más en la metodología.Adjudicatario
| Adjudicatario | Importe | Estado |
|---|---|---|
| Digiltea Soluciones, S.L.Adjudicado | 7.012.057 € | Adjudicado |
Cómo se compara
Calculado por OpenDataLicit con todos los contratos de la Plataforma
Competencia
Una sola oferta. Es el indicador de competencia más usado en contratación pública: cuantas menos ofertas, menos competencia.
| Referencia | Ofertas |
|---|---|
| Este contrato | 1 |
| Servicios Públicos y Administración (servicios)6.643 lotes en España · mediana | 1 |
| Toda España496.340 lotes · mediana | 2 |
Contratos con una sola oferta: 51 % en Servicios Públicos y Administración (servicios) · 47 % en toda España.
Medianas de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses, un valor por lote.
Baja
Se adjudicó con una baja del 0,5 %.
| Referencia | Con baja | Baja mediana |
|---|---|---|
| Este contrato | — | 0,5 % |
| Servicios Públicos y Administración (servicios)5.350 lotes en España | 55 % | 14 % |
| Toda España412.811 lotes | 58 % | 15 % |
Lotes adjudicados en los últimos 24 meses, frente a su presupuesto sin IVA. «Con baja»: más de un 0,5 % por debajo; la mediana, solo entre esos.
Concentración
Las 5 empresas que más ganan con Agencia Tributaria de la Región de Murcia (ATRM) suman el 93 % de lo que adjudica a empresas (13,8 M€ en total). Digiltea Soluciones, S.L. es la 1.ª.
Relación de la empresa con el organismo
Digiltea Soluciones, S.L. ha ganado 2 contratos con este organismo desde 2021, por 7,1 M€.
Criterios de adjudicación
Cómo se valoraron las ofertas, con su peso en puntos
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| B.3) Solución tecnológica para pago telefónico.Juicio de valor | Juicio de valor | 10 |
| A.1) Proposición económica.Automático | Automático | 49 |
| B.1) Plan de mejora de la calidad.Juicio de valor | Juicio de valor | 31 |
| B.2) Aportación de mejoras telefónicas.Juicio de valor | Juicio de valor | 10 |
Pliegos y documentos
Alojados en la Plataforma de Contratación del Sector Público
- pliego_clausulas_advaspartic_pcap_fe_.pdfPliego administrativo(abre en una pestaña nueva)
- pliego_de_precripciones_tecnicas_ppt_fe_.pdfPliego técnico(abre en una pestaña nueva)
- 2f6f68ad-23ba-41ec-8cb8-3f3afb811b4dDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 69906ffa-5f4e-443e-8c2d-c7331afc8fcfDocumento(abre en una pestaña nueva)
- ec031cbb-abb1-4528-9416-cfaba7daa74eDocumento(abre en una pestaña nueva)
- f6c6c831-a2a4-493a-8b47-88d96b8d4447Documento(abre en una pestaña nueva)
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- dbd76757-76b3-4553-8957-3ce5b3b42579Documento(abre en una pestaña nueva)
- 955a08be-ba69-4f88-a8c9-acd30af77c02Documento(abre en una pestaña nueva)
- 7557730c-5474-443d-9b81-848bbece8b5eDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 2fc9bff3-c0cf-4640-a469-6a4088c80af7Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-288dead9-46ae-48c0-85c8-35fbb60d4f18Documento(abre en una pestaña nueva)
- 2025-1b096809-9c0e-43ca-a994-a44062c51917Documento(abre en una pestaña nueva)
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- a1046947-5f09-4219-bf8e-edd16db527beDocumento(abre en una pestaña nueva)
- 689f631b-f8cc-4fc0-b72d-53c67f637227Documento(abre en una pestaña nueva)
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Cómo citar esta página
OpenDataLicit, «Servicio de información presencial, telefónica, telemática y de asistencia material a los obligados tributarios 2022-2023.», expediente 59004/2021, a partir de datos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. https://opendatalicit.com/licitaciones/8405613-servicio-de-informacion-presencial-telefonica-telematica-y-de-asistencia.