Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya

Serveis de suport i manteniment dels sistemes de veu del CAT: centraletes de telefonia, gravadors i cabines d'emmagatzematge de trucades.

Servicios

Adjudicada a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A.U.

És la contractació dels serveis d'operació, administració, suport, manteniment i evolució de l'aplicació de gestió d'emergències Séneca i les seves integracions amb d'altres sistemes tecnològics del CAT112. S'inclouen també les tasques administratives i de gestió necessàries per la correcta execució del servei per tal de: • Maximitzar la disponibilitat de l'aplicació de gestió d'emergències i les seves integracions • Disposar d'una eina que doni resposta adequada a les necessitats funcionals dels usuaris i evolucioni d'acord amb els requeriments tant operatius com legals.

Servicios

Adjudicada a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A.U.

Servei de Suport i Manteniment Tècnic presencial de la plataforma de tecnologia del Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya.

Servicios

Adjudicada a Aplicaciones, Comunicaciones y Servicios Informáticos, S.L.

Subministrament i desplegament dels servidors del CAT112 pel nou edifici del Servei d'Emergències Mèdiques de Zona Franca

Suministros

Adjudicada a Specialist Computer Centres, S.L. (SCC)

Servei de manteniment del BUS de comunicació d'emergències del Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya

Servicios

Adjudicada a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A.U.

Servei de manteniment del bus de comunicació d'emergències del centre d'atenció i gestió de trucades d'urgència 112 Catalunya.

Servicios

Adjudicada a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A.U.

Subministrament de llicències i la posada en servei de la funcionalitat videotrucada integrada en l'aplicació de gestió d'emergències Séneca, dintre dels sistemes tecnològics del CAT112. S'inclouen també les tasques administratives i de gestió necessàries per la correcta execució del servei per al desplegament d'aquesta funcionalitat.

Suministros

Adjudicada a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A.U.

Contractació per part del Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya (en endavant, CAT112), com a prenedor, de la pòlissa d'assegurança per garantir les conseqüències econòmiques derivades de la responsabilitat patrimonial i civil que, segons la normativa legal vigent, correspongui directament, mancomunada, solidària o subsidiària al CAT112 pels danys corporals i materials i les seves conseqüències directes, així com els perjudicis econòmics purs, no conseqüència de danys materials i/o corporals previs, causats per l'acció o omissió a terceres persones en l'exercici de la seva activitat. Queden cobertes també la responsabilitat civil patronal, professional i la derivada de la utilització dels immobles, inclosa la responsabilitat civil comptable, per al període 1 de gener 2025 al 31 de desembre 2025 ambdós inclosos.

Servicios

Trasllat del sistema de veu del centre del CAT112 de Barcelona al nou edifici del SEM de la Zona Franca.

Servicios

Adjudicada a Sabio Iberica S.A.

contractació del servei de manteniment de nivell 3 del sistema d'enregistrament de veu per al període comprès entre l'1 de gener i el 30 de juny de 2025, ambdós inclosos

Servicios

Adjudicada a Sabio Iberica S.A.

Subministrament SAI pel centre de treball de Zona Franca del CAT112

Suministros

Adjudicada a Socored IT Solutions, S.A.

és la contractació del servei de manteniment de nivells 1 i 2 del sistema d'explotació de dades i el nivell 3 del plugin Galigeo de representació geogràfica de dades per al període comprès entre l'1 de gener i el 31 de desembre de 2025, ambdós inclosos.

Servicios

Adjudicada a Seidor Consulting, S.L.

Contractació del servei de subministrament de 18 cadires 24X7 d'operador en el lot A i 12 cadires administratives en el lot B, amb la finalitat de cobrir la totalitat de les posicions d'operadors de la sala del 112 i totes les posicions de personal administratiu centre de treball del CAT112 situat a Reus.

Suministros

Adjudicada a Expert Line, S.L.,

L'objecte d'aquest contracte és la contractació del servei de manteniment de nivell 3 dels servidors de centraletes i la resta de servidors del sistema d'hiperconvergència de Reus per al període comprès entre l'1 de gener al 31 de desembre de 2026, ambdós inclosos

Servicios

CAT112 té en servei una plataforma d'explotació de dades o business Intelligence (BI) que li proporciona una visió general de l'estat del servei i facilita la planificació del dimensionament dels seus recursos i l'anàlisi de l'activitat. És necessari que aquest sistema estigui en correcte funcionament i s'adapti a les noves necessitats del servei. És per això que es requereix un servei de manteniment preventiu que asseguri el funcionament òptim de la plataforma, correctiu que respongui enfront incidències i evolutiu per adaptar el sistema a les necessitats operatives del servei d'atenció a les emergències.

Servicios

Adjudicada a Seidor Consulting, S.L.

Servei de manteniment de Nivell 3 de la plataforma de servidors de ZF del CAT112

Servicios

Adjudicada a Specialist Computer Centres, S.L. (SCC)

Auditoria financera i de compliment 2025-2026

Servicios

Adjudicada a FAURA-CASAS, Auditors Consultors, S.L.,

Contractació de la prestació de servei de gestoria i assessoria laboral del Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya (en endavant, CAT112) pel període de 1 de gener de 2024 a 31 de desembre de 2024.

Servicios

Adjudicada a Gabinet Casas S.L.

Contractació de serveis per a la gestió d'alguns dels productes amb avantatges fiscals a través del pla de retribució flexible per l'any 2026 destinat a tot el personal del Centre d'Atenció i Gestió de trucades d'Urgència 112 Catalunya que es vulgui acollir que consisteix en: ajuda guarderia, vals menjador i abonament transport.

Servicios

Adjudicada a Chèque Déjeuner España, S.A.U.

La contractació del subministrament de vestuari per al personal de l'entitat, format pels tècnics/ques de suport de sales operatives ubicats/des al centre de Zona Franca i de Reus, així com personal amb funcions operatives o de representació del Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya per l'any 2024. Les reposicions necessàries del vestuari habitual que han de portar els 10 tècnics/ques, es detallen a continuació: • 20 polos de màniga llarga (2 per cada tècnic/ca) • 21 polos de màniga curta (2 per cada tècnic/ca + 1 Subdirector General) • 20 softshells (1 per cada tècnic/ca + Personal amb funcions operatives o de representació CAT112 ).

Suministros

Adjudicada a S.i. Artin SL