Empresa adjudicataria
Servicios de Teleasistencia S.A. –atenzia-
Servicios de Teleasistencia S.A. –atenzia- ha ganado 89 contratos públicos por 164,6 M€ entre 2018 y 2026, según la Plataforma de Contratación del Sector Público. Su principal cliente es Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid, con el 26 % del importe.
- Importe adjudicado
- 164,6 M€
- 164.552.408 €
- Contratos ganados
- 89
- 47 formalizados
- Importe medio
- 1,9 M€
- por contrato con importe
- Último contrato
- 24 jun 2026
- 51 organismos clientes
Cómo contamos
Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2024; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación. Más en la metodología.2023 fue su mejor año
Importe adjudicado por año
| Año | Importe | Contratos |
|---|---|---|
| 2018 | 6.385.392 € | 1 |
| 2019 | 366.950 € | 2 |
| 2020 | 1.639.592 € | 16 |
| 2021 | 14.740.009 € | 13 |
| 2022 | 13.128.924 € | 9 |
| 2023 | 54.052.125 € | 8 |
| 2024 | 25.603.201 € | 12 |
| 2025 | 28.460.642 € | 16 |
| 2026 | 20.175.572 € | 12 |
Principales clientes
Organismos que más le han adjudicado
| # | Organismo | Importe | Contratos |
|---|---|---|---|
| 1 | Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid1 contrato | 42,8 M€ | 1 |
| 2 | Vicepresidencia Primera y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda de la Generalitat Valenciana6 contratos | 23,9 M€ | 6 |
| 3 | Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales2 contratos | 15,9 M€ | 2 |
| 4 | Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad1 contrato | 13,5 M€ | 1 |
| 5 | Pleno de la Diputación Provincial de Valencia1 contrato | 12,9 M€ | 1 |
| 6 | Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas1 contrato | 12,1 M€ | 1 |
| 7 | Subdirectora de Gestión y Recursos de la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas2 contratos | 9,2 M€ | 2 |
| 8 | Gobierno de Zaragoza4 contratos | 8,2 M€ | 4 |
| 9 | Instituto Balear de la Mujer7 contratos | 5,4 M€ | 7 |
| 10 | Secretaría de Estado de Igualdad y Contra la Violencia de Género4 contratos | 4,3 M€ | 4 |
Con quién compite
Empresas que ganan contratos en sus mismos organismos y con el mismo tipo de contrato (últimos 24 meses)
Su principal competidor es Dinamiza Servicios Educativos SL: coinciden en 2 de sus 26 mercados.
| # | Empresa | Mercados en común | Importe en esos mercados |
|---|---|---|---|
| 1 | Dinamiza Servicios Educativos SLSobre todo: servicios de asistencia social · Junta General de la Mancomunidad de Servicios Sociales de Ampuero, Limpias, Liendo, Guriezo y Colindres2 mercados en común · 263,6 mil € | 2 | 263,6 mil € |
| 2 | Macrosad ScaSobre todo: servicios de asistencia social · Dirección del Instituto Cántabro de Servicios Sociales1 mercado en común · 17,9 M€ | 1 | 17,9 M€ |
| 3 | Quavitae Servicios Asistenciales SAUSobre todo: servicios sociales · Subsecretaría - Conselleria de Justicia e Interior de la Generalitat Valenciana1 mercado en común · 8,5 M€ | 1 | 8,5 M€ |
| 4 | Fundacion Diagrama Intervencion PsicosocialSobre todo: servicios sociales · Subsecretaría - Conselleria de Justicia e Interior de la Generalitat Valenciana1 mercado en común · 8,4 M€ | 1 | 8,4 M€ |
| 5 | Urgatzi, S.L.Sobre todo: servicios de asistencia social · Dirección del Instituto Cántabro de Servicios Sociales1 mercado en común · 2,1 M€ | 1 | 2,1 M€ |
| 6 | Health Market Consulting, S.L.Sobre todo: servicios de ejercicio de la medicina y servicios conexos · Departamento de Salud Alicante. Dirección Económica-Gerencia1 mercado en común · 1,1 M€ | 1 | 1,1 M€ |
| 7 | Fundacion Antonio MorenoSobre todo: servicios sociales · Subsecretaría - Conselleria de Justicia e Interior de la Generalitat Valenciana1 mercado en común · 855 mil € | 1 | 855 mil € |
| 8 | People Plus Innovation S.L.USobre todo: servicios de asistencia social · Dirección del Instituto Cántabro de Servicios Sociales1 mercado en común · 628,7 mil € | 1 | 628,7 mil € |
| 9 | Fundación Ramón Rey ArdidSobre todo: servicios sociales · Instituto Aragonés de la Mujer (IAM)1 mercado en común · 576 mil € | 1 | 576 mil € |
| 10 | Asociación Evangélica Nueva VidaSobre todo: servicios de asistencia social · Alcaldía del Ayuntamiento de Torrelavega1 mercado en común · 566,1 mil € | 1 | 566,1 mil € |
Un mercado es un organismo y un tipo de contrato (clase CPV). Dos empresas compiten si ganan en el mismo mercado; la Plataforma no publica quién pierde. No se incluyen empresas del mismo grupo, UTE ni personas físicas.
Sus contratos que vencen
9 contratos de esta empresa terminan en los próximos 12 meses (16,3 M€). El siguiente, en diciembre de 2026.
servicio de Puntos de Información, Sensibilización, Prevención y Atención de agresiones sexistas en Fiestas de La Magdalena, Fiestas de San Pedro y otras festividades locales a determinar por el Ayuntamiento, durante los años 2025 y 2026.
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Castellón de la PlanaCastellón/CastellóServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)137 €fin estimadoServicio 016 de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia contra las mujeres.
Secretaría de Estado de Igualdad y para la Erradicación de la Violencia contra las MujeresMadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)1,9 M€fin estimadoprorrogable hastaServicio de asistencia telefónica 24 horas a mujeres víctimas de violencia en Aragón
Instituto Aragonés de la Mujer (IAM)ZaragozaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)516 mil €fin estimadoServicios de teleasistencia
Alcaldía del Ayuntamiento de Astillero CantabriaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)135,5 mil €fin estimadoContrato de servicios para la gestión integral de la Red de Centros Mujer y el servicio de atención telefónica permanente
Vicepresidencia Segunda y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda de la Generalitat ValencianaValencia/ValènciaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)13,1 M€en 2 lotesfin estimadoprorrogable hasta
Fin estimado: formalización más la duración publicada. Las prórrogas y modificaciones pueden cambiarlo.
Contratos adjudicados
89 contratos · cada lote adjudicado cuenta como un contrato
Alojamiento alternativo en Fraga para mujeres víctimas de violencia de género y sus hijas e hijos menores de edad
Instituto Aragonés de la Mujer (IAM)HuescaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)21,5 mil €Adjudicado· elServicio de teleasistencia domiciliaria complementaria para atender el impacto del COVID19
Junta de Gobierno del Ajuntament de ValènciaValencia/ValènciaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)13,6 mil €Adjudicado· elRefuerzo de medios para atención telefónica de Recursos Sociales ante COVID-19.
Consejería de Acción Social y Familia del Ayuntamiento de ZaragozaZaragozaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)8.052 €Adjudicado· elservicio de teleasistencia domiciliaria personalizada para la atención a la Dependencia, para hacer frente a la crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19
Consejería de Asuntos Sociales y DeportesIlles BalearsServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)38 mil €Adjudicado· elServicio de línea 900 para atenciones esenciales y urgentes ante el COVID 19
Consejería de Acción Social y Familia del Ayuntamiento de ZaragozaZaragozaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)5.873 €Adjudicado· elSistema de mensajería instantánea de contención y asistencia psicológica en situación de permanencia en domicilios durante el estado de alarma.
Delegación del Gobierno Contra la Violencia de GeneroMadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)35,2 mil €Adjudicado· elServicio para el impulso y la implementación de las mesas locales de coordinación para el abordaje de las violencias machistas para los años 2019, 2020 y 2021
Instituto Balear de la MujerMallorcaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)163 mil €Adjudicado· elServicio de Asistencia telefónica 24 horas a mujeres víctimas de violencia en Aragón
Instituto Aragonés de la Mujer (IAM)AragonServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)204 mil €Adjudicado· elLote 2 de 3 · Zona Metropolitana Oeste
Servicio de teleasistencia en la Comunidad de Madrid. 3 Lotes
Consejería de Familia, Juventud y Asuntos SocialesServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)6,4 M€Formalizado· firmado el
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OpenDataLicit, «Servicios de Teleasistencia S.A. –atenzia-», NIF A80495864, a partir de datos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. https://opendatalicit.com/empresas/A80495864-servicios-de-teleasistencia-s-a-atenzia.