Empresa adjudicataria
Servicios de Teleasistencia S.A. –atenzia-
Servicios de Teleasistencia S.A. –atenzia- ha ganado 56 contratos públicos por 120,3 M€ entre 2019 y 2026, según la Plataforma de Contratación del Sector Público. Su principal cliente es Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid, con el 36 % del importe.
- Importe adjudicado
- 120,3 M€
- 120.298.481 €
- Contratos ganados
- 56
- 39 formalizados
- Importe medio
- 2,2 M€
- por contrato con importe
- Último contrato
- 24 jun 2026
- 10+ organismos clientes
Cómo contamos
Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.2023 fue su mejor año
Importe adjudicado por año
| Año | Importe | Contratos |
|---|---|---|
| 2019 | 366.950 € | 2 |
| 2020 | 864.814 € | 4 |
| 2021 | 2.373.883 € | 3 |
| 2022 | 759.617 € | 3 |
| 2023 | 54.052.107 € | 7 |
| 2024 | 13.283.737 € | 10 |
| 2025 | 28.460.642 € | 16 |
| 2026 | 20.136.731 € | 11 |
Principales clientes
Organismos que más le han adjudicado
| # | Organismo | Importe | Contratos |
|---|---|---|---|
| 1 | Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid1 contratos | 42,8 M€ | 1 |
| 2 | Vicepresidencia Primera y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda de la Generalitat Valenciana5 contratos | 21,1 M€ | 5 |
| 3 | Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad1 contratos | 13,5 M€ | 1 |
| 4 | Pleno de la Diputación Provincial de Valencia1 contratos | 12,9 M€ | 1 |
| 5 | Gobierno de Zaragoza2 contratos | 8,2 M€ | 2 |
| 6 | Instituto Balear de la Mujer5 contratos | 4,2 M€ | 5 |
| 7 | Presidencia de la Diputación Provincial de A Coruña1 contratos | 3,6 M€ | 1 |
| 8 | Secretaría de Estado de Igualdad y Contra la Violencia de Género1 contratos | 2,6 M€ | 1 |
| 9 | Junta de Gobierno del Ajuntament de València2 contratos | 2,2 M€ | 2 |
| 10 | Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santander1 contratos | 2,1 M€ | 1 |
Contratos adjudicados
56 contratos · cada lote adjudicado cuenta como un contrato
Lote 1 de 3 · L1 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz, Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villaverde
Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Servicio de teleasistencia en la ciudad de Madrid (3 lotes)"
Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de MadridMadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)42,8 M€Adjudicado· elServicio para la prevención del suicidio y la atención de supervivientes y familiares de personas con intentos autolíticos previos, en todo el territorio de la Comunitat Valenciana.
Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de SanidadValencia/ValènciaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)13,5 M€Formalizado· firmado elLicitación servicio Teleasistencia domiciliaria.
Pleno de la Diputación Provincial de ValenciaValencia/ValènciaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)12,9 M€Formalizado· firmado el5ª prórroga del contrato administrativo del “Servicio de Teleasistencia Avanzada en la Comunitat Valenciana”, correspondiente al Lote 2
Vicepresidencia Primera y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda de la Generalitat ValencianaValencia/ValènciaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)8,8 M€Formalizado· firmado elServicio de Teleasistencia
Gobierno de ZaragozaZaragozaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)8,2 M€Formalizado· firmado el1ª prórroga del contrato administrativo del “Servicio de Teleasistencia Avanzada en la Comunitat Valenciana”, correspondiente al Lote 2
Vicepresidencia Primera y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda de la Generalitat ValencianaValencia/ValènciaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)4,4 M€Formalizado· firmado el2ª prórroga del contrato administrativo del “Servicio de Teleasistencia Avanzada en la Comunitat Valenciana”, correspondiente al Lote 2
Vicepresidencia Primera y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda de la Generalitat ValencianaValencia/ValènciaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)4,4 M€Formalizado· firmado elServicios de teleasistencia domiciliaria de la Diputación Provincial de A Coruña (segunda licitación)
Presidencia de la Diputación Provincial de A CoruñaA CoruñaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)3,6 M€Formalizado· firmado el3ª prórroga del contrato administrativo del “Servicio de Teleasistencia Avanzada en la Comunitat Valenciana”, correspondiente al Lote 2
Vicepresidencia Primera y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda de la Generalitat ValencianaValencia/ValènciaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)2,6 M€Formalizado· firmado elServicio de apoyo técnico especializado para la puesta en marcha del Servicio Público 028 ARCOIRIS
Secretaría de Estado de Igualdad y Contra la Violencia de GéneroMadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)2,6 M€Formalizado· firmado elTeleasistencia domiciliaria
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de SantanderSantander, CantabriaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)2,1 M€Adjudicado· elServicio de teleasistencia domiciliaria
Junta de Gobierno del Ajuntament de ValènciaValencia/ValènciaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)2,1 M€Adjudicado· elServicio 016 de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia contra las mujeres.
Secretaría de Estado de Igualdad y para la Erradicación de la Violencia contra las MujeresMadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)1,9 M€Formalizado· firmado elservicio de atención especializada 24 horas a las víctimas de violencia machista para los años 2024, 2025 y 2026
Instituto Balear de la MujerMallorcaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)1,7 M€Formalizado· firmado elprórroga del servicio de atención especializada 24 horas a las víctimas de violencia machista para los años 2026, 2027 y 2028
Instituto Balear de la MujerMallorcaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)1,7 M€Formalizado· firmado el4ª prórroga del contrato administrativo del “Servicio de Teleasistencia Avanzada en la Comunitat Valenciana”, correspondiente al Lote 2
Vicepresidencia Primera y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda de la Generalitat ValencianaValencia/ValènciaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)879 mil €Formalizado· firmado elContratación del servicio de atención a mujeres víctimas de malos tratos y otras urgencias sociales
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de LogroñoLa RiojaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)770,8 mil €Adjudicado· elServicio de Teleasistencia Domiciliaria de la Diputación Provincial de Zaragoza, en los municipios de la Provincia de Zaragoza, excluida la capital.
Presidencia de la Diputación Provincial de ZaragozaZaragozaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)759,6 mil €Adjudicado· elContrato de servicios de teleasistencia domiciliaria en Menorca
Consejo Ejecutivo del Consell Insular de Menorca (CIM)MenorcaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)521,4 mil €Formalizado· firmado elServicio de asistencia telefónica 24 horas a mujeres víctimas de violencia en Aragón
Instituto Aragonés de la Mujer (IAM)ZaragozaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)516 mil €Formalizado· firmado el