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Consultoría y Asesoramiento · empresa adjudicataria

Contactel Teleservicios S.A.

NIFA35569102

Contactel Teleservicios S.A. ha ganado 10 contratos de consultoría y asesoramiento por 79,1 M€.

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Contratos de consultoría y asesoramiento

10 contratos adjudicados

  1. Prestación del Servicio de Información y Atención Ciudadana No presencial de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades de Derecho público vinculadas o dependientes y el mantenimiento correctivo y evolutivo de los sistemas informáticos que dan soporte al mismo.

    Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de CanariasCanariasServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    65,2 M€Formalizadofirmado el

  2. Servicio de atención telefónica del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 1-1-2), gestionado por GSC

    Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.CanariasServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    8,3 M€Adjudicadoel

  3. Servicios de Atención Telefónica para el CECOES 1-1-2”

    Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.CANARIASServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    2,1 M€Adjudicadoel

  4. Servicio de Prevención y Ayuda contra el Acoso escolar (SPACAE), un servicio integral de prevención y ayuda contra el acoso escolar que incluye las siguientes acciones: • Atención inmediata e intervención psicoeducativa ante un posible caso de acoso escolar; • Actividades formativas e informativas de sensibilización y prevención del acoso escolar; • Acciones de coordinación necesarias para el funcionamiento del servicio; • Un proceso de evaluación con el objetivo de garantizar la calidad del servicio. El ámbito de actuación del servicio que se regula en este contrato es el alumnado de los centros docentes no universitarios de la Comunidad Autónoma de Canarias, por tanto, su intervención se circunscribe al acoso escolar entre alumnado.

    Consejería de Educación, Universidades, Cultura y DeportesCanariasServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    1,3 M€Adjudicadoel

  5. Servicio de atención multicanal a la ciudadanía del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y suministro de tótems y otros

    Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de TenerifeTenerifeServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    1,1 M€Formalizadofirmado el

  6. Servicios de atención personalizada a la ciudadanía (Contact Center y otros canales)

    Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de TenerifeCanariasServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    470,5 mil €Formalizadofirmado el

  7. El objeto del presente documento es la prestación del servicio de asistencia integral a la Agencia TributariaCanaria (en adelante, ATC) durante la campaña del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF)correspondiente al ejercicio 2025.

    Dirección de la Agencia Tributaria CanariaCanariasServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    373,4 mil €Formalizadofirmado el

  8. Asistencia integral durante la campaña del IRPF 2024 a la Agencia Tributaria Canaria

    Consejera Delegada de Asistencia Integral Tributaria, S.A (Asista Canarias)CanariasServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    99,2 mil €Formalizadofirmado el

  9. Servicio de gestión de Social Media de La Sociedad Municipal de Aparcamientos de Las Palmas de Gran Canaria (SAGULPA), S.A.

    Presidente de la Sociedad Municipal de Aparcamientos de Las Palmas de Gran Canaria, S.A. (SAGULPA)Las Palmas de Gran Canaria, CanariasServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    88,8 mil €Adjudicadoel

  10. Contrato por tramitación emergencia del "servicio de un operador adicional para el servicio de Atención Telefónica de este Cabildo Insular"

    Presidencia del Cabildo Insular de la PalmaLa PalmaServicios

    Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)
    2.085 €Adjudicadoel
Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (Ministerio de Hacienda) · Datos actualizados el ·
Cómo contamosCada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». En los acuerdos marco en que todas las empresas de un lote figuran con el mismo importe, ese importe es el techo del lote: no se atribuye a ninguna empresa y en el organismo se cuenta una vez. Los importes más de 50 veces superiores a su presupuesto (y de más de 1 M€) se muestran como dudosos y no se suman. Las comparaciones de ofertas usan la mediana de los lotes adjudicados en los últimos 24 meses (un valor por lote) y solo se muestran con al menos 10 lotes del organismo o 30 del sector. La baja se calcula por lote, frente a su presupuesto sin IVA; «con baja» es más de un 0,5 % por debajo y la baja mediana se toma solo entre esos, porque muchos contratos se adjudican por su presupuesto exacto (precios unitarios o importes máximos). Mismo periodo y mismos mínimos de muestra que las ofertas. La concentración y las cuotas de cada empresa se calculan sobre el importe atribuido a empresas: sin los techos de acuerdo marco, los importes dudosos ni las adjudicaciones a agrupaciones sin empresa identificada. El desglose por lotes está completo desde 2024; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación. Más en la metodología.