Empresa adjudicataria
Ilunion Cee Contact Center, S.A.U.
Ilunion Cee Contact Center, S.A.U. ha ganado 22 contratos públicos por 51,6 M€ entre 2020 y 2026, según la Plataforma de Contratación del Sector Público. Su principal cliente es Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A, con el 73 % del importe.
- Importe adjudicado
- 51,6 M€
- 51.615.845 €
- Contratos ganados
- 22
- 15 formalizados
- Importe medio
- 2,3 M€
- por contrato con importe
- Último contrato
- 30 jul 2026
- 10+ organismos clientes
Cómo contamos
Cada lote adjudicado a una empresa cuenta como un contrato, tanto si está adjudicado como si ya está formalizado (firmado). Las licitaciones desiertas, desistidas, renunciadas o anuladas no cuentan. En los acuerdos marco con varias empresas por lote, cada una cuenta como adjudicataria aunque no tenga importe individual. Los importes son sin IVA, tal como los publica la Plataforma; los de Transparencia Catalunya incluyen IVA y se marcan como «IVA inc.». El desglose por lotes está completo desde 2026; en años anteriores solo conocemos el lote principal de cada licitación.2026 fue su mejor año
Importe adjudicado por año
| Año | Importe | Contratos |
|---|---|---|
| 2020 | 1.221.067 € | 1 |
| 2021 | 0 € | 0 |
| 2022 | 20.446.512 € | 5 |
| 2023 | 50.820 € | 1 |
| 2024 | 1.723.466 € | 4 |
| 2025 | 6.802.922 € | 7 |
| 2026 | 21.371.058 € | 4 |
Principales clientes
Organismos que más le han adjudicado
| # | Organismo | Importe | Contratos |
|---|---|---|---|
| 1 | Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A2 contratos | 37,9 M€ | 2 |
| 2 | Junta de Contratación del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes1 contratos | 4,3 M€ | 1 |
| 3 | Metro de Madrid, S.A.2 contratos | 2,8 M€ | 2 |
| 4 | Director Gerente de FREMAP3 contratos | 2,6 M€ | 3 |
| 5 | Gerencia Regional de Salud de Castilla y León1 contratos | 1,8 M€ | 1 |
| 6 | Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Córdoba1 contratos | 419,4 mil € | 1 |
| 7 | Servicio Madrileño de Salud1 contratos | 401,5 mil € | 1 |
| 8 | Agencia Española de Protección de Datos2 contratos | 346,6 mil € | 2 |
| 9 | Junta de Contratación del Ministerio de Justicia2 contratos | 338,6 mil € | 2 |
| 10 | Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales1 contratos | 191,8 mil € | 1 |
Contratos adjudicados
22 contratos
Servicio de Atención Comercial y al Cliente multicanal
Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.AMadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)20 M€Formalizado· firmado elPlataforma Multicanal de Atención al Cliente de Grupo Correos
Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.AMadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)18 M€Adjudicado· elServicio de información multicanal del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes
Junta de Contratación del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las CortesMadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)4,3 M€Formalizado· firmado elcita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs
Gerencia Regional de Salud de Castilla y LeónVALLADOLID, ValladolidServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)1,8 M€Adjudicado· elServicio del Centro Interactivo de Atención al Cliente (CIAC) de Metro de Madrid
Metro de Madrid, S.A.Servicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)1,6 M€Formalizado· firmado elServicio del Centro Interactivo de Atención Al Cliente de Metro de Madrid
Metro de Madrid, S.A.Servicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)1,2 M€Formalizado· firmado elContratación del servicio de gestión telefónica para las empresas asociadas y trabajadores protegidos por FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº61.
Director Gerente de FREMAPESPAÑAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)1,1 M€Formalizado· firmado elContratación del servicio de gestión telefónica para las empresas asociadas y trabajadores protegidos por FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº61.
Director Gerente de FREMAPEspaña, ESPAÑAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)1,1 M€Formalizado· firmado elServicio de atención multicanal para la atención ciudadana en el Ayuntamiento de Córdoba (Contact Center Multicanal)
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de CórdobaCórdobaServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)419,4 mil €Formalizado· firmado elServicio de grabación, digitalización, exportación y tratamiento de las recetas oficiales y los justificantes de dispensación de receta electrónica y sus datos facturados por el Colegio Oficial de farmacéuticos de Madrid al Servicio Madrileño de Salud
Servicio Madrileño de SaludServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)401,5 mil €Adjudicado· elContratación del servicio de gestión telefónica para las empresas asociadas y trabajadores protegidos por FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº61.
Director Gerente de FREMAPESPAÑAServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)388,3 mil €Adjudicado· elServicio multicanal de atención ciudadana de la Agencia Española de Protección de Datos. Contrato reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social y a empresas de inserción de conformidad con lo dispuesto en la disposición adicional cuarta de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.
Agencia Española de Protección de DatosMadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)195,7 mil €Formalizado· firmado elDigitalización y obtención de la copia auténtica certificada del expediente de valoración de los centros base de discapacidad - año 2025
Consejería de Familia, Juventud y Asuntos SocialesServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)191,8 mil €Formalizado· firmado elServicio de asistencia en el tratamiento de expedientes de la Subdirección General de Nacionalidad y Estado Civil con Recurso Judicial
Junta de Contratación del Ministerio de JusticiaMadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)171,6 mil €Adjudicado· elServicio de asistencia en el tratamiento de expedientes con recurso judicial de la Subdirección General de Nacionalidad y Estado Civil
Junta de Contratación del Ministerio de JusticiaMadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)167 mil €Adjudicado· elServicio multicanal de atención ciudadana de la Agencia Española de Protección de Datos. Contrato reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social de conformidad con lo dispuesto en la disposición adicional cuarta de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.
Agencia Española de Protección de DatosMadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)150,9 mil €Formalizado· firmado elatención ciudadana boja 2025
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)106,6 mil €Formalizado· firmado elPrestación de los servicios de información y atención telefónica de pacientes mediante soporte telefónico centralizado (Contact Center -CC) para el área IOBA de la Fundación Universidad de Valladolid
Gerencia de la Fundación Universidad de ValladolidValladolidServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)99,8 mil €Formalizado· firmado elServicio centralita para la CRTVE
Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.Pozuelo de Alarcón, MadridServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)93,6 mil €Formalizado· firmado elServei reservat a CETIS i a EI de recollida, gravació de dades, lliurament i generació de la imatge en format jpg de les butlletes del procediment sancionador en matèria de trànsit (SCT-2026-9)
Servei Català de TrànsitServicios
Expediente en PLACSP(abre en una pestaña nueva)84,3 mil €Formalizado· firmado el